Salute e malattia

Teoria della scelta: comprendere motivazione e processo decisionale umano

Lo psichiatra William Glasser sviluppò la teoria della scelta per spiegare il processo decisionale umano. La teoria spiega che ogni decisione che le persone prendono si basa su una combinazione di cinque fattori guidati geneticamente: sopravvivenza, connessione umana, potere, autonomia e divertimento. La relazione tra ciascuno di questi fattori determina l'esito di ogni decisione che una persona prende, e la teoria della scelta stabilisce un metodo per indagare il processo decisionale e persino predire l'esito tra individui.

Scelta autonoma

La teoria della scelta propone l'idea che ogni individuo sia autonomo — responsabile delle proprie azioni. Spiega che gli altri possono fornire informazioni, suggerire alternative o persino tentare di costringere fisicamente una decisione; tuttavia, in ultima analisi, l'individuo che decide è responsabile della sua determinazione finale. L'aspetto dell'auto-affidamento della teoria della scelta è responsabilizzante; ad esempio, se ti senti influenzato dalle decisioni e coercizione altrui, la teoria suggerisce che hai il potere decisionale finale e ti incoraggia a usare questo potere come forza liberatrice.

Previsione dell'interazione

L'applicazione della teoria della scelta suggerisce che se conoscessi abbastanza informazioni sui bisogni fisici e psicologici di un individuo, potresti predire la sua reazione a qualsiasi interazione. Sebbene conoscere questi bisogni specifici sia una sfida per la teoria, un'interazione fallita può fornire informazioni sui bisogni specifici di un individuo. Come esempio, se decidi di tirare su il morale al tuo coniuge e conoscessi i suoi bisogni specifici, potresti identificare che sta lavorando troppo e quindi ha bisogno di un po' di divertimento nella sua vita così come di un aumento della connessione umana. Da questa informazione, puoi decidere di portare fuori il tuo coniuge e fare qualcosa di divertente insieme.

Marketing

Il marketing di prodotto include il lavoro per aumentare le vendite di vari prodotti o il tasso con cui i clienti scelgono il tuo prodotto. I marketer sanno che non possono conoscere i bisogni esatti dei loro clienti; possono conoscere, tuttavia, i bisogni esatti che i loro prodotti possono soddisfare. La teoria della scelta aiuta i marketer a organizzare i bisogni soddisfatti dai loro prodotti, aumentando la loro capacità di appellarsi alla scelta del cliente. Ad esempio, se stai commercializzando un nuovo programma di contabilità informatica e decidi che soddisfa il bisogno di potere dando ai tuoi clienti il potere di controllare le loro esigenze contabili e autonomia dal dover lavorare con contabili fisici. Di conseguenza, commercializzi il tuo nuovo programma suggerendo specificamente che ti dà il potere di controllare le tue finanze e ti libera dalla dipendenza dal tuo commercialista.

Terapia

La concentrazione sui bisogni fisici e psicologici che la teoria della scelta fornisce dà ai terapeuti uno strumento per indagare i pazienti ed esaminare i loro problemi in congiunzione con i loro bisogni. Il risultato è una comprensione più completa delle cose nella vita di un paziente che influenzano le loro capacità decisionali. Un terapeuta formato nella teoria della scelta esamina queste influenze e aiuta i pazienti a vedere le cose che mancano nella loro vita, creando un'opportunità di guarigione.