Salute e malattia
Avere la capacità di fornire intervento di crisi può proteggere le persone dal subire danni durante situazioni intense. Le crisi possono accadere ovunque e con chiunque. Affrontare persone arrabbiate sul posto è allarmante, così come trovare interventi efficaci per altre situazioni intense. Hai un vantaggio se hai già le conoscenze necessarie e se rimani aggiornato sulle tue competenze di intervento di crisi. Tipi di crisi con cui assisterai gli altri includono esperienze di sviluppo, situazionali e traumatiche non pianificate.
Incoraggia la persona in crisi a discutere la situazione. Guidala a comunicare verbalmente i suoi pensieri e sentimenti.
Assistila nell'impostare obiettivi per aiutarla a funzionare normalmente.
Esprimi fiducia mentre comunichi con la persona in crisi. Siediti dritto, tieni la testa alta e guarda la persona dritto in faccia. Parla forte e chiaramente.
Esegui una valutazione per eventuali pensieri o ideazioni suicidi/omicidi. Raccogli e integra informazioni sulla persona.
Parla con la persona della crisi. Aiutala a fare i necessari cambiamenti di stile di vita.
Assistilo nel trovare un ambiente sicuro in cui vivere. Ricerca organizzazioni e rifugi che offrono supporto a persone in difficoltà. Sii cauto quando lavori con comportamenti aggressivi, abusi, rabbia e persone suicide/omicide.
Forniscile indicazioni dove necessario. Dai informazioni su assistenza abitativa, assistenza all'infanzia, assistenza alimentare se necessario. Applica anche l'approccio di problem solving: identifica il problema, analizza la questione, impegnati nel decision making, sviluppa numerose soluzioni e scegli la più efficace.
Permetti alla persona di assistere nell'identificare il suo supporto sociale. Organizza le fonti di supporto sociale in ordine di importanza.
Aiuta ad aumentare le sue capacità di coping per la crisi. Affronta autostima, problem solving, formazione professionale e rilassamento. Falle partecipare alla pianificazione di interventi adatti.
Gestione dello stress