Salute e malattia
I counselor terapeutici possono impiegare una varietà di tecniche mirate ad aiutare le persone. I counselor possono variare molto nel loro punto di vista e nelle tecniche specifiche usate. Tuttavia, i counselor che praticano qualche forma di talk therapy generalmente usano le stesse tecniche di base, per stabilire fiducia e aiutare i clienti a lavorare sui loro problemi. Queste tecniche forniscono una solida base per il counseling.
I buoni counselor sono consapevoli che stabilire una forte relazione cliente-counselor è la parte più importante del counseling. I counselor costruiscono relazioni stabilendo fiducia. Questo viene fatto in parte creando confini forti, che include mantenere la relazione professionale e rendere chiaro ai clienti che amicizie o altri tipi di relazioni sono vietate per counselor e clienti. In questo modo, i clienti possono discutere apertamente i problemi senza timore di giudizio o ritorsione da parte del counselor.
L'ascolto è una tecnica importante per i counselor. L'ascolto attivo, specificamente, è un modo in cui un counselor può comunicare che sta ascoltando permettendo al cliente di continuare a parlare. Questo viene fatto in parte attraverso l'uso del linguaggio del corpo. Il counselor annuisce, fa contatto visivo e mostra fisicamente di essere coinvolto nella conversazione. Un counselor che ascolta attivamente può anche offrire riconoscimenti verbali non invadenti, che permettono alla persona di continuare a parlare. Per esempio, il counselor può interiettare un semplice "mm-hmm".
I counselor usano i modi in cui pongono domande e i tipi di domande che scelgono per aprire o chiudere conversazioni con i clienti. Più spesso, i counselor vogliono incoraggiare i clienti ad aprirsi e condividere più informazioni. Per questo, il counselor impiega domande aperte. Questi tipi di domande spesso evocano risposte più lunghe e dettagliate. Per esempio, un esempio di domanda aperta è: "Cosa sta succedendo nella tua vita?"
I counselor possono variare molto nei loro approcci teorici. L'approccio teorico è importante perché informa come lavora il counselor. Per esempio, un counselor che adotta un approccio cognitivo-comportamentale sarà molto direttivo nelle sue interazioni, usando interventi a breve termine, e spesso assegnerà "compiti a casa" destinati a dare al cliente la possibilità di praticare nuovi comportamenti. Al contrario, un counselor che adotta un approccio psicoanalitico probabilmente userà tecniche che includono associazione libera e interpretazione dei sogni e può concentrarsi sulle relazioni infantili del cliente.
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