Salute e malattia
Il termine intervento di crisi si riferisce alle tecniche usate dai professionisti della salute mentale per assistere persone in crisi. L'intervento di crisi spesso implica interventi a breve termine per aiutare persone che affrontano traumi, stress intenso o cambiamenti. La gestione della rabbia è un modo per le persone di imparare sulla propria rabbia. Le abilità di gestione della rabbia sono spesso insegnate in scenari di counseling di gruppo o individuale. In questi gruppi, i counselor aiutano le persone a trovare modi per affrontare la rabbia imparando sui trigger. La formazione in intervento di crisi può aiutare i counselor di gestione della rabbia, specialmente poiché persone che hanno difficoltà con la rabbia possono essere più propense a escalare in crisi.
Impara sui diversi tipi di crisi e le loro cause. Una crisi è considerata una situazione in cui un individuo ha perso abilità efficaci di problem-solving. Lavorando con persone con problemi di gestione della rabbia, sii preparato ad aiutare in qualsiasi tipo di crisi. Le crisi includono situazioni che mettono in pericolo la vita, nonché: aggressione sessuale, vittimizzazione criminale, malattia medica, problemi psichiatrici, perdita o cambiamento in relazioni e pensieri suicidi/omicidi.
Riconoscendo il tipo di crisi, sarai in grado di fare una valutazione chiara e offrire alla persona l'aiuto necessario. Quando vedi segnali che una persona è in crisi, chiedile. Cerca di determinare quali circostanze hanno creato la crisi e come vi sta rispondendo.
Accerta le reazioni alla crisi e valuta la sicurezza. La cosa più importante che puoi fare quando un cliente è in crisi è valutare la sicurezza. Assicurati che sia al sicuro dov'è al momento e che lo sarà nel prossimo futuro.
Una valutazione di sicurezza efficace include la ricerca di pensieri suicidi o omicidi, e la ricerca di estremi psichiatrici — come mania — che possono ridurre il controllo degli impulsi. Se la persona è in pericolo imminente per se stessa o altri, chiama la polizia o portala al pronto soccorso più vicino.
Offri supporto. Sebbene la preoccupazione primaria sia la sicurezza, un momento di crisi è anche un'opportunità per cambiamento e crescita. Come counselor, mostri al cliente che può appoggiarsi a te in questo momento e che sei lì per aiutarlo. Dovresti anche aiutare il cliente a guardare come sta affrontando gli eventi della sua vita, e perché lo sta facendo in questo modo. Se puoi aiutarlo a guadagnare comprensione della sua situazione attuale e controllo su di essa, gran parte dei suoi sentimenti di essere "in crisi" e fuori controllo può essere alleviata.
Gestione dello stress