Salute e malattia
I leader emergono da diversi luoghi nel sistema sanitario e svolgono ruoli diversi man mano che le opportunità nel settore lo richiedono. Gli infermieri di reparto sono in prima linea al letto del paziente 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Gli infermieri di reparto hanno quindi un potere definito per influenzare outcomes sostenibili ed efficienza. Sono, infatti, allo stadio iniziale del processo decisionale. Permettere una certa autonomia nel loro processo decisionale, per quanto lieve, pone le basi della leadership.
Nuove caratteristiche e ruoli di leadership sono il requisito per il sistema sanitario in costante cambiamento. La conoscenza tecnologica sta cambiando la gerarchia di leadership tradizionale. Gli infermieri contemporanei scelgono i momenti appropriati per chiamare un medico, decidono piani di cura appropriati e interventi appropriati. Questi passi iniziali di autonomia creano le basi della leadership. Valutando le loro decisioni con outcomes di pazienti simili, si ottiene una formazione di successo. I manager possono coltivare l'autodirezione dei dipendenti piuttosto che dare guida, ispirando così la leadership dal basso verso l'alto. Di nuovo, questi passi diretti assistono gli infermieri contemporanei nello sviluppo delle proprie capacità di leadership.
La comunicazione efficace è un processo reciproco. Trasmettere il messaggio giusto all'altra persona, che lo riceve e lo comprende correttamente. La comunicazione è efficace quando comprendi come le persone con cui lavori insieme possono interpretare il tuo messaggio. Le persone acquisiscono informazioni attraverso tutte le loro facoltà. Pertanto, la comunicazione dovrebbe contenere elementi visivi, uditivi e di linguaggio del corpo per attrarre tutti gli ascoltatori.
La comunicazione efficace dipende dalla nostra realizzazione della diversità dello staff e dalla loro percezione del mondo, e usa questa conoscenza per dirigere la nostra interazione con gli altri. La comunicazione efficace permette ai leader infermieristici di raggiungere la comprensione reciproca, guidare la circolazione delle informazioni, assistere lo staff a superare gli impedimenti a discussioni franche, motivare gli altri a iniziare a raggiungere gli obiettivi organizzativi e dirigere le informazioni per ispirare le persone a nuovi modi di pensare e lavorare in modo efficiente ed efficace.
L'influenza positiva della comunicazione efficace su ambienti di lavoro sani, soddisfazione lavorativa dei dipendenti, retention dello staff, migliori outcomes dei pazienti e performance organizzativa è sempre più evidente nella letteratura infermieristica. Con una comunicazione efficace, i leader infermieristici possono facilitare a livello di unità la creazione di una cultura organizzativa estremamente gratificante, coinvolgendo lo staff nello sviluppo di valori condivisi nel loro lavoro. Uno stile di leadership trasformazionale in cui i leader usano la comunicazione efficace per aumentare la motivazione, il morale e la performance dei loro membri dello staff versus il solito stile di comando e controllo della supervisione dello staff aiuterà a realizzare questo cambio di paradigma.
La leadership infermieristica implica gestire abilmente le relazioni con i membri del team e influenzare i loro comportamenti. I leader infermieristici emergenti affrontano una grande sfida di leadership nel guidare il loro staff ad affrontare problemi quotidiani, incomprensioni e preoccupazioni di comunicazione e muoversi verso l'obiettivo di funzionare come team di lavoro altamente efficaci. Tuttavia, questa sfida deve essere affrontata a causa della natura interdisciplinare dell'assistenza al paziente di alta qualità necessaria negli ambienti sanitari. Comunicare efficacemente è dove inizia a svilupparsi la fiducia del team. Inoltre, i leader infermieristici emergenti devono essere mostrati che le relazioni esistono all'interno del quadro delle conversazioni che i lavoratori hanno, o non hanno, tra loro. Una comunicazione eccezionale è una competenza base richiesta per guidare con successo gli altri.
Gestione sanitaria