Salute e malattia
Le cartelle sanitarie elettroniche, o EHR, stanno guadagnando terreno in studi medici individuali, pratiche di gruppo, centri clinici autonomi e ospedali in tutto il paese. L'enfasi del Presidente Obama sull'uso di EHR e altra tecnologia informatica sanitaria per rendere l'assistenza più efficiente, sicura ed economica ha portato a un'esplosione di aziende che offrono servizi EHR. Capire come valutare un EHR per l'uso in un particolare contesto pratico implica concentrarsi su quattro aree principali.
Secondo un recente articolo sul Journal of Family Practice Management, la funzionalità di un EHR è la singola variabile più importante da valutare. Se la cartella sanitaria elettronica non fa ciò di cui i medici hanno bisogno, è inutile. Valutare la funzionalità di un dato EHR implica pensare alle esigenze della pratica, come lavora ciascun medico, quali problemi di flusso di lavoro necessitano miglioramento, quali informazioni delle cartelle cartacee devono passare a quella elettronica, e quali compiti o funzioni aggiuntive la pratica necessita in un EHR.
La maggior parte degli studi medici — basati su pratica, clinica o ospedale — ha qualche tipo di software di gestione pratica che gestisce funzioni amministrative come calendari appuntamenti, fatturazione ed elaborazione pratiche. Valutare un EHR implica assicurarsi che il sistema EHR si interfacci con il software di gestione pratica esistente o lo sostituisca.
Il costo è un fattore maggiore nella valutazione di un EHR. Poiché l'installazione, la gestione e l'aggiornamento continuo del sistema tendono a essere un processo lungo e complesso, il costo per un sistema EHR può andare da decine di migliaia a centinaia di migliaia di dollari, a seconda della dimensione della pratica e di quanto completo sia il sistema EHR. Fare una "lista dei desideri" di funzioni ideali e poi bilanciare quelle funzioni desiderate con i costi che la pratica può sostenere è un'altra considerazione importante nella valutazione di un EHR.
Un'altra considerazione importante è la flessibilità del sistema EHR e la sua interfaccia utente. Comprare un sistema costoso con molti strumenti e funzioni è inutile se l'interfaccia è difficile o non permette agli utenti individuali la flessibilità di vari input o output. Ad esempio, permette input da fonti diverse come tastiera, fax o scanner? Permette stampe, fax, report su schermo o stampa su disco? Funziona via touch screen o gli utenti devono usare una penna? Questi tipi di questioni sono importanti da considerare nella valutazione di un EHR.
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