Salute e malattia
Contestare un rifiuto può sembrare scoraggiante. Solitamente scopri il rifiuto via lettera ufficiale, piena di legalese che fa sembrare la decisione definitiva. Non è così. Il processo d'appello può essere lungo, ma spesso porta l'assicurazione a coprire la procedura precedentemente negata.
Il modulo dovrebbe arrivare con la notifica di rifiuto. Se no, chiama l'assicurazione (numero su retro tessera) e richiedi invio modulo. Compilalo dettagliatamente e invialo.
La lettera deve spiegare: perché la procedura negata è necessaria e perché nessun'altra procedura sarebbe adeguata. Invia all'assicurazione a supporto dell'appello.
La maggior parte cambia assicurazione ogni ~2 anni. Le compagnie spesso negano sperando che non farai appello e cambierai assicurazione prima di contestare. Rispondi prontamente a ogni corrispondenza.
Documenta tutto. Conserva copie. Usa posta raccomandata. Se l'appello interno fallisce, verifica se il tuo stato ha un programma di revisione esterna indipendente (external review).
Assicurazione sanitaria