Tipi di reazioni a Conflict

na certa quantità di conflitti è salutare e normale in una varietà di relazioni. Molte cose causano conflitti inclusi diversi valori idee percezioni desideri ed esperienze. Le risposte al conflitto determinano se il disaccordo conduce alla crescita e allo sviluppo o causa dolore e battute d'arresto. Gli scienziati comportamentali Ralph Kilmann e Kenneth Thomas hanno sviluppato il modello di conflitto Thomas-Kilmann che identifica cinque diverse risposte al conflitto.

Concorso

Se usi aggressività intimidazione e confronto per vincere una discussione o ottenere il sopravvento durante un disaccordo rispondi in modo competitivo al conflitto. Invece di concentrarti sulla comprensione dei punti dei pensieri e delle preoccupazioni dell'altra persona ti concentri sul vincere il conflitto senza compromettere la tua posizione. Questa risposta al conflitto non affronta la sostanza del disaccordo; enfatizza il risultato.

Alloggio

Quando accolgi l'altra persona durante un conflitto dai priorità ai suoi sentimenti e bisogni a volte a spese dei tuoi. Se accetti appropriatamente la sconfitta durante un conflitto questo stile previene il danneggiamento delle relazioni e ferisce i sentimenti. Dire all'altra persona che ha ragione e accettare la responsabilità per il conflitto perché non vuoi turbare la relazione condividendo i tuoi pensieri e aver paura di lavorare verso una decisione collettiva e una comprensione reciproca significa che il conflitto potrebbe finire senza una vera risoluzione. Invece di affrontare il contenuto ti concentri sul piacere all'altra persona e la rendi felice o diminuisci i suoi sentimenti negativi riguardo al conflitto.

Evasione

Un'appropriata evasione si verifica quando hai bisogno di più tempo per pensare al conflitto e come vorresti gestirlo o quando hai bisogno di più tempo per elaborare i tuoi pensieri ed emozioni. La malsana elusione comporta il disimpegno dalla situazione con la speranza che si risolva da sola senza un intervento o una discussione.

Compromesso

Il compromesso coinvolge entrambe le parti che partecipano a uno scambio di dare-e-prendere alla ricerca di una vittoria soluzione per risolvere i conflitti. Valorizzare la relazione e mantenerla intatta è un aspetto importante di questa risposta al conflitto. Piuttosto che concentrarsi su un vincitore contrattare con l'altra persona per trovare un mezzo felice in cui ognuno aggiusta alcune delle tue esigenze a beneficio della relazione complessiva.

Collaborazione

Rispondere al conflitto in una collaborazione modo significa che ti concentri sulla comprensione della radice del problema i sentimenti e le ragioni del conflitto le tue opinioni e le ragioni dell'altra persona. La creatività e la risoluzione dei problemi sono due elementi chiave in questo approccio al conflitto. Una risposta collaborativa non si concentra sulla vittoria ma piuttosto sul rispetto reciproco e sulla collaborazione per superare i conflitti.