Piani di Servizio di Case Management: Esempi e Best Practice
Lo scopo di un piano di servizio di case management è delineare gli obiettivi e i traguardi che il paziente/cliente vorrebbe raggiungere durante il trattamento. I piani di servizio di case management sono usati da infermieri e medici, così come da psichiatri e avvocati. I piani di servizio di case management permettono sia al paziente/cliente che al professionista medico di visualizzare i progressi e eventuali problemi che sorgono durante il trattamento.
Esempio 1
Problema: Il cliente soffre di abbuffate alimentari.
Obiettivo: Il cliente lavorerà per vedere il cibo come fonte di energia.
Traguardi:
- 1a. Il cliente scriverà tutto il cibo consumato immediatamente dopo pasti e spuntini.
- 1b. Il cliente valuterà il livello di fame al momento di mangiare su una scala da 1 (non affamato) a 10 (affamato).
- 1c. Il cliente terrà un diario di emozioni ed eventi che possono aver scatenato un episodio di abbuffata.
Esempio 2
Problema: Recente morte in famiglia del paziente.
Obiettivo: Continuare il processo di lutto mantenendo il funzionamento nelle attività quotidiane.
Traguardi:
- 2a. Il cliente continuerà con comunicazione aperta con famiglia, amici e consulenti religiosi/spirituali.
- 2b. Il cliente si impegnerà in più interazioni sociali che gli permettono di far fronte alla perdita.
- 2c. Il cliente cercherà aiuto professionale immediato se si troverà incapace di funzionare da solo.
Esempio 3
Problema: Pattern di sonno disfunzionali.
Obiettivo: Il cliente lavorerà per assicurare che renda il sonno una priorità per ottenere un riposo sufficiente.
Traguardi:
- 3a. Il cliente dovrebbe impegnarsi in tecniche di rilassamento prima di dormire incluso bagno caldo, lettura leggera, o yoga.
- 3b. Il cliente dovrebbe impostare un limite di tempo per le chiamate telefoniche o spegnere il cellulare per assicurare che non ci siano interruzioni durante la notte. Famiglia e amici dovrebbero essere notificati del limite di tempo.
- 3c. Il cliente dovrebbe tenere un diario dei pensieri prima di andare a dormire, così come di eventuali sogni, che possono interferire con qualità e durata del sonno.