Salute e malattia
La video-registrazione di una sessione di counseling può avere vari risultati benefici per sia il cliente che il counselor. Molti supervisori clinici richiederanno che i tirocinanti registrino alcune sessioni con i loro clienti da portare in supervisione e valutare. Questo aiuterà il supervisore a farsi un'idea dei punti di forza e debolezza del tirocinante, e aiuterà il tirocinante a migliorare le sue capacità terapeutiche. In alcune occasioni, alcuni clienti possono richiedere che una sessione sia registrata per aiutarli a ottenere insight su reazioni specifiche che potrebbero stare avendo.
Chiedi al tuo cliente se sarebbe ricettivo all'idea di avere una sessione o una serie di sessioni video-registrate se questo fa parte del tuo processo di supervisione. Se declina, dichiari che capisci e semplicemente prosegui con la sessione. Se accetta, usa la tua percezione ed empatia per valutare se il cliente è effettivamente a suo agio con l'idea o semplicemente acconsente. Procedi se sei certo che il cliente è a suo agio con l'idea.
Informa il tuo cliente di tutti i dettagli riguardo la video-registrazione della sessione. Fai sapere al cliente chi vedrà il video e come sarà usato. Questo potrebbe significare informarla che sarà visto solo da te, il tuo supervisore e possibilmente altri supervisori nella tua supervisione di gruppo. Rassicura il tuo cliente che il video sarà cancellato e fagli sapere quando avverrà (dopo l'uso in supervisione, alla fine del termine, ecc.).
Dai al tuo cliente un accordo "Consenso Informato per Video-registrazione", che coprirà tutti i termini e condizioni della video-registrazione. Questo modulo dovrebbe includere dichiarazioni come "Sono consapevole che non ho alcun obbligo di far video-registrare le mie sessioni" o "Solo il mio nome sarà usato in associazione con il video della mia sessione". Permetti al tuo cliente di rivedere l'accordo e restituirtelo con la sua firma e data. Questo modulo dovrebbe anche richiedere la firma del tutore se l'individuo ha meno di 18 anni, così come la firma tua e del tuo supervisore.
Ottieni una conferma dal cliente il giorno prima della sessione per assicurarti che sia ancora d'accordo con la video-registrazione della sessione imminente. Se certe informazioni sensibili sono diventate rilevanti per lei nell'ultima settimana (come uso di droghe illegali), potrebbe scegliere di rimandare la video-registrazione a una data successiva.
Imposta il treppiede e la videocamera nell'angolo della stanza prima della sessione, posizionando la camera in modo che catturi le immagini e il suono di sia te che il cliente. Assicurati che la seduta sia posizionata in modo che la camera sia rivolta lontano dalle finestre. Avere la camera puntata verso le finestre può sovraesporre l'immagine e rendere difficile vedere le espressioni facciali. Testa video e audio prima della sessione, assicurandoti che suono e immagine escano chiari.
Fai notare la videocamera all'inizio della sessione, e chiedi al tuo cliente di fare del suo meglio per ignorarla. Questo di solito non è un problema, poiché la maggior parte delle persone dimenticherà la sua presenza entro pochi minuti. Quando la sessione finisce e il cliente se ne va, premi "stop" sulla videocamera.
Cancella il video una volta che è stato rivisto da te e il tuo supervisore, o una volta che hai fornito una copia su richiesta del tuo cliente. Come counselor, sei responsabile per questo media altamente confidenziale, e la fuga del video potrebbe potenzialmente portare a una causa legale e la perdita della tua licenza se il cliente fosse incline a fare causa. Assicurati che il file sia cancellato dalla camera, dalla scheda di memoria e dal computer su cui potrebbe essere stato caricato, poi cancellalo dal cestino del computer. Se è stata usata una cassetta, usa un cancellatore magnetico per nastri per cancellare permanentemente qualsiasi residuo sulla pellicola.
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