Salute e malattia
Consolare chi ha perso una persona cara è un processo difficile e complesso. Ognuno affronta il lutto diversamente, e alcuni meccanismi di coping sono più sani di altri. Date le condizioni delicate di chi ha subito una perdita, non è il momento di cercare di cambiare il modo in cui qualcuno elabora il lutto per adattarlo a standard di salute mentale. Usando ciò che sapete della persona e offrendo supporto, potete aiutarla in questo momento difficile.
Molte persone sono in shock dopo una perdita e non vogliono o non ricordano di informare tutti personalmente. Esprimere cordoglio e, soprattutto, offrire supporto e cura, vi mette sulla strada giusta per aiutare la persona attraverso le fasi complesse e variabili del lutto.
Fate tempo per la persona. A volte basta esserci. Siate a vostro agio col silenzio, lasciate che la persona guidi la conversazione come si sente. Se vuole parlare d'altro, siate semplicemente un amico e partecipate. Ricordate: ognuno attraversa le fasi del lutto in modi e tempi diversi.
Le fasi del lutto possono essere scioccanti e confuse per la persona quanto per chi le sta intorno. Siate pronti ad aiutare in casa se il lutto si intensifica o la persona fatica a gestire la quotidianità. Se ha figli o animali, offritevi di accudirli così può concentrarsi sulla salute mentale. Sorvegliate comportamenti potenzialmente dannosi che indicano depressione grave: esortate a cercare aiuto professionale per segnali di abuso di sostanze, problemi alimentari, o altre forme di incapacità di coping che alterano la vita.
Se dopo mesi o anni la persona fatica ad andare avanti, l'aiuto professionale è consigliabile. Condividere vostre o altrui esperienze di perdita e coping può fornire modelli di ruolo e ricordare che il futuro non sarà sempre come il presente. Incoraggiate a fare qualcosa per mantenere vivo il ricordo del defunto: scatola dei ricordi, album fotografico. Questo permette di andare avanti senza temere di dimenticare. Incoraggiate a rivolgersi a questi ricordi come fonte di forza, e a vivere positivamente in modo che il defunto ne sarebbe orgoglioso.
Il lutto non è un problema da risolvere, è un processo da testimoniare: La vostra presenza costante e non giudicante vale più di mille parole "giuste". Siate il testimone che non scappa.
Gestione dello stress