Strategie di Comunicazione Efficaci per Pazienti con Demenza

Operatori sanitari e caregiver sono spesso sfidati quando si confrontano con pazienti anziani. Quelli con demenza presentano una serie specifica di sfide. Molti hanno perso la capacità di comunicare bene. I fornitori di cure devono seguire alcuni passi chiave per comunicare con successo con un paziente con demenza.

Istruzioni

1. Elimina i rumori di sottofondo. I suoni di una televisione o di un evento affollato sono potenzialmente confusi per un anziano con demenza. Inoltre, molti pazienti anziani soffrono anche di perdita uditiva. Per una comunicazione efficace, permetti al paziente di dover concentrarsi solo su un suono. Mantieni l'ambiente tranquillo. Se un certo suono o pezzo musicale lo mantiene di buon umore, mettilo.

2. Mantieni il linguaggio semplice. Una conversazione lunga e articolata confonderà un paziente con demenza. Usa frasi brevi e concise che possono essere elaborate facilmente. "Per favore siediti." "Non uscire." "Sei pronto a mangiare?" Queste sono tutte frasi semplici per un paziente con demenza. Una fatta la richiesta, dai tempo di rispondere. Essere impazienti per una risposta annoierà e confonderà il paziente. Mantieni la voce a tonalità bassa e ritmo lento mentre comunichi.

3. Interagisci fisicamente con il paziente con demenza. Tieni la sua mano delicatamente e guardalo negli occhi. Il tono della voce è cruciale quando si comunica con un paziente con demenza. Non avvicinarti al paziente da dietro mentre tenti di comunicare. Il paziente deve sapere senza ombra di dubbio a chi sta parlando l'interlocutore.

4. Evita di discutere con un paziente con demenza. Contraddirli non porterà risultati positivi. Se ricorda un evento in modo errato, ricordale gentilmente la corretta sequenza degli eventi o altri dettagli. A volte è controproducente cambiare la percezione del paziente sugli eventi. Un ambiente calmo è fondamentale per comunicare con un paziente con demenza. Quando la frustrazione di comunicare è alta, chiedi aiuto e fai una pausa.

5. Usa la lingua madre del paziente con demenza. Se lavori con un paziente che non è un familiare, determina la sua prima lingua. Questo spesso aiuta il paziente a richiamare il significato di luoghi e cose. Se il fornitore di cure non parla la sua lingua madre, è utile trovare qualcuno che la parli o imparare a dire alcune semplici richieste.