Valutare le Cliniche di Pianificazione Familiare: Guida alla Valutazione della Qualità

La domanda di pianificazione familiare volontaria, un diritto umano riconosciuto, è globale e in rapida crescita. L'UNFPA, il Fondo delle Nazioni Unite per la Popolazione, stima che 200 milioni di donne, principalmente nel mondo in via di sviluppo, vogliano ma non abbiano accesso a metodi moderni ed efficaci di pianificazione familiare. Per persone di tutte le nazioni, la qualità dell'assistenza per la pianificazione familiare è critica quanto l'accesso. Mentre valutate le cliniche di pianificazione familiare, tenete a mente l'affermazione dell'UNFPA che "la qualità dell'assistenza è una questione di diritti umani".

Istruzioni

1. 1.

   Familiarizzatevi con gli standard internazionali dei diritti umani e le migliori pratiche cliniche per i servizi di pianificazione familiare. L'UNFPA riconosce diritti dei clienti come non discriminazione, riservatezza, "scelta di metodi contraccettivi, informazioni accurate e complete, assistenza tecnicamente competente, buona interazione con i fornitori," e "accesso e continuità di assistenza e forniture." L'UNFPA anche "non supporta o promuove l'aborto come metodo di pianificazione familiare." L'Agenzia degli Stati Uniti per lo Sviluppo Internazionale, o USAID, un altro importante fornitore mondiale di pianificazione familiare, adotta una posizione simile sui diritti umani. L'Organizzazione Mondiale della Sanità pubblica una serie di utili manuali clinici e strumenti che guidano i fornitori su assistenza di pianificazione familiare basata su prove.

2. 2.

   Informatevi su leggi, regolamenti e standard di accreditamento relativi alle cliniche di pianificazione familiare nel vostro paese e area locale. Se necessario, consultate un avvocato, l'ente di accreditamento rilevante, e/o il Ministero della Salute o agenzia governativa equivalente.

3. 3.

   Preparatevi a seguire leggi, politiche e standard internazionali, nazionali e locali per la ricerca con partecipanti umani e per la valutazione di programmi sanitari e sociali. Due documenti possibilmente utili sono i "Guiding Principles for Evaluators" dell'American Evaluation Association e gli "Ethical Standards and Procedures for Research with Human Beings" dell'OMS.

4. 4.

   Scegliete e applicate i metodi che meglio si adattano agli scopi e contesti della vostra valutazione. Metodi possibili includono osservazione diretta degli incontri fornitore-cliente, sondaggi di soddisfazione dei clienti, campionamento di cartelle cliniche scritte, e/o analisi di statistiche sui clienti serviti e servizi forniti. Se volete saperne di più sui metodi di valutazione, il Global Health eLearning Center di USAID offre corsi gratuiti e auto-ritmati, come "Monitoring and Evaluation Fundamentals" e "Family Planning Programming -- Elements of Success."