Salute e malattia
Lo stress lavorativo (o stress occupazionale) colpisce i lavoratori in modi diversi. Non è legato solo a certi settori, ma varia secondo la storia sanitaria personale. Secondo il National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH), cause tipiche: lunghe ore di lavoro e insicurezza del posto. Altre cause: problemi con superiori o colleghi. Una delle maggiori conseguenze: assenze dal lavoro. Altre: depressione, problemi psicologici, patologie da stress (malattie cardiache, ipertensione).
Lo stress occupazionale genera oltre quattro volte i giorni di malattia rispetto alle malattie comuni, secondo NIOSH. Chi ne soffre usa di più i benefici sanitari, aumentando i costi complessivi.
NIOSH distingue tre categorie: ansia, disturbi nevrotici e stress. L'ansia deriva da stress eccessivo; i disturbi nevrotici si riferiscono a problemi di salute mentale (inclusa depressione) causati dallo stress lavorativo.
NIOSH e CDC riportano che il settore dei servizi ha il rischio più alto. Esempio: nel 2001, il 63,5% dei casi segnalati riguardava settore tecnico, vendite e ruoli amministrativi. Altri fattori: sesso femminile, non minoranze, età (lavoratori sotto i 25-44 anni hanno riportato più casi secondo studio CDC 2001).
Lo stress lavorativo colpisce salute emotiva e fisica del lavoratore, ma anche la vita di familiari, amici e colleghi. Può essere legato a violenza sul lavoro: NIOSH riporta che fino a un terzo dei lavoratori denuncia abusi o molestie. Altri effetti: abuso di alcol e sostanze.
Le conoscenze sulle conseguenze hanno portato alla strategia "Work-Life Balance" (equilibrio vita-lavoro), attuabile da lavoratori e datori di lavoro. I lavoratori possono: praticare esercizi anti-stress, limitare le ore di lavoro, dedicare più tempo alla famiglia. I datori possono offrire: programmi di assistenza ai dipendenti, asilo nido aziendale, orari flessibili, programmi di benessere.
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