Gestione Sanitaria Multiculturale: Fornire Cure Culturalmente Sensibili

La gestione sanitaria multiculturale affronta i bisogni dei clienti come individui provenienti da culture con credenze, valori e costumi che possono differire dalle norme sociali. È una prospettiva rilevante per il pensiero moderno che guarda a modi per incorporare differenze e individualizzare la cura invece di aspettarsi che i pazienti si adattino a un piano solo per un insieme scelto di culture, una logica destinata a trascurare gruppi meno comuni. L'adattamento multiculturale permette una maggiore comprensione della cura per tutti.

Definizione

• La teoria multiculturale sostiene che una società può essere inclusiva di molte culture diverse quando lavora verso un obiettivo comune. In sanità, mantiene che le culture individuali debbano essere considerate quando si offre supporto per rimanere focalizzati su un obiettivo universale indipendentemente dalle differenze. Capire diverse credenze può portare una visione fresca all'assistenza.

Significato

• Per molti paesi, gruppi culturali multipli compongono la maggioranza della popolazione. Lingue, abbigliamento, religione e lingua sono solo alcune delle differenze che compongono quella che può essere considerata una norma nuova e varia. Poiché le società sono un gruppo organico in continua evoluzione, è importante affrontare i bisogni individuali di ogni gruppo e persino usare quei bisogni specifici per aiutare nell'assistenza delle masse.

Considerazioni

• Nel campo sanitario, ci sono diverse idee comuni che meritano una prospettiva multiculturale. La religione è un'area dove valori e morali si sovrappongono al campo dell'assistenza e mettono in discussione il modello medico. La lingua è un altro fattore importante che può determinare il livello di assistenza che un cliente può ricevere. Molte strutture cercano di mantenere uno staff decente di traduttori per fornire la migliore assistenza possibile nelle lingue della loro clientela.

Effetti

• L'assistenza sanitaria che abbraccia l'idea di modificare sistemi stagnanti che favoriscono la crescita di un solo gruppo ha trovato risultati più efficaci e redditizi quando si adatta a un approccio che aiuta più clienti a sentirsi a proprio agio. Sia attraverso servizi di traduzione, sia attraverso semplici questionari che enfatizzano bisogni individuali, clienti e famiglie sono più propensi a seguire l'assistenza e tornare se sorge il bisogno.

Equivoci

• Mentre la traduzione sembra un metodo facile per aprire i servizi a più persone, può essere un approccio oversemplificato che ignora la maggiore prospettiva multiculturale. Mentre usare la stessa lingua di un paziente ovviamente rende la comunicazione più facile, è rilevante notare che non tutti coloro che parlano la stessa lingua condividono le stesse credenze, valori e costumi culturali. Questo è particolarmente rilevante per generazioni più nuove in famiglie che possono mantenere molte tradizioni culturali ma anche abbracciare le norme del loro paese di residenza.

Benefici

• Specificamente nel campo sanitario, i benefici dell'impegnarsi in pratiche multiculturale si vedono in un aumento del ritorno dei pazienti alle strutture di cura, aderenza alle linee guida terapeutiche e apertura a contattare i caregiver se sorgono domande. I caregiver sono in grado di costruire meglio un piano di trattamento appropriato quando si fanno considerazioni individuali per i bisogni di ogni cliente.