Salute e malattia
Definisce principi per l'assistenza: rispetto diversità clienti, impegno verso paziente, responsabilità (accountability) per pratica individuale.
Livello atteso di qualità in tutte le attività del processo infermieristico: assessment, diagnosi, identificazione outcome, pianificazione, implementazione, valutazione. Cruciali in contenziosi legali su adeguatezza operato.
Livello prestazionale desiderato come benchmark oggettivo. Garantiscono accountability e assicurano ai pazienti cure di alta qualità.
Contesto: USA → American Nurses Association; altri paesi → enti equivalenti.
Gestione sanitaria