Salute e malattia
Il flusso pazienti si riferisce a come i pazienti entrano ed escono dalle organizzazioni sanitarie. Nella sua forma più semplice, il flusso pazienti coinvolge persone che fanno check-in, vengono trattate e dimesse. Tuttavia, ci sono miriadi di fattori che influenzano il flusso, incluso il numero di letti ospedalieri, vincoli di tempo dei medici e decisioni che devono essere prese sui pazienti. Le organizzazioni sanitarie stanno lavorando per creare nuovi modi per snellire i processi di flusso pazienti e migliorare la qualità dell'assistenza.
Le riunioni sui letti sono semplici conferenze tenute la mattina negli ospedali per discutere quali letti sono disponibili in quali ali dell'edificio, e come questi letti possono essere messi al miglior uso. Il flusso pazienti è spesso controllato dal numero di letti disponibili, ma infermieri e amministratori potrebbero non sapere sempre quali letti sono o saranno presto disponibili, creando colli di bottiglia e bloccando il flusso. Le riunioni sui letti tengono tutti sulla stessa pagina.
Agli infermieri vengono dati ruoli e responsabilità estesi, permettendo loro di prendere decisioni riguardo monitoraggio pazienti, dimissioni e trasferimenti, permettendo così risposte più immediate e miglior flusso. Ai pazienti viene anche dato maggiore controllo sulle loro opzioni di trattamento, il che aiuta a rendere il processo decisionale più spedito.
Il monitoraggio timeline è il processo organizzato di analizzare ogni passo dell'esperienza di un paziente e cosa succede ai dati del paziente durante quell'esperienza. Con queste tecniche di monitoraggio, le organizzazioni sanitarie possono individuare passi nel trasferimento dati che possono essere saltati per snellire l'intero processo. Molti di questi programmi di analisi sono software-based e possono essere incorporati nelle azioni complessive dell'azienda.
La puntualità si riferisce principalmente al trasferimento dei pazienti quando sono dovuti a partire. Molti ritardi accadono perché i pazienti non vengono dimessi a casa o in case di riposo o cure familiari non appena sono autorizzati a partire.
Gestione sanitaria