Salute e malattia
Il risk management per professionisti sanitari include qualsiasi passo che riduca la probabilità di una causa, reclamo o malinteso con un paziente. Minimizzando il rischio, riduci le possibilità di dover pagare di tasca propria o attraverso l'assicurazione per reclami di malpractice che probabilmente avrebbero potuto essere evitati.
Tratta i pazienti con cura e rispetto e mantieni sempre un comportamento professionale. Secondo il Risk Management Manual dell'Indian Health Service, i pazienti è meno probabile che facciano causa a un professionista che ha un comportamento professionale e prende il tempo per sviluppare una relazione con il paziente.
Scrivi in modo leggibile sulle tue cartelle e sii accurato. Annota qualsiasi informazione che possa essere importante, inclusa la compliance del paziente con ordini medici e altri dettagli rilevanti. Le cartelle sono il registro scritto primario di ciò che è successo con un paziente. Mentre i ricordi svaniscono, le note scritte saranno ancora disponibili per mesi o anni a venire.
Assicurati di spiegare tutte le procedure mediche e ottenere il consenso appropriato, preferibilmente per iscritto. Mantieni registri accurati di tutti i consensi. Potresti dover provare che una procedura è stata spiegata a un paziente e che il paziente ha accettato di ricevere una particolare forma di cura.
Non promettere ai pazienti un particolare risultato o dare loro false speranze quando le circostanze non lo supportano. È tuo compito come professionista medico educare il paziente riguardo alle sue diagnosi mediche e prepararli per tutti i possibili risultati.
Gestione sanitaria