Salute e malattia
Quando presentate un reclamo contro una compagnia assicurazione casa, dovete fornire informazioni rilevanti: numero polizza, nome intestatario, numero sinistro, date copertura, premio della polizza. Le informazioni sulla polizza sono stampate sul vostro statement of benefits. Risorse statali e private sono disponibili se volete presentare reclamo contro il vostro fornitore assicurazione casa.
Presentate un reclamo consumatore al Department of Insurance o Department of Finance and Insurance del vostro stato. Compilate un modulo formale con quanti più dettagli possibile sul reclamo. Offrite date esatte, nomi personale con cui avete comunicato e riassunto degli eventi.
Fornite copie documenti di supporto come moduli sinistro e lettere rifiuto. Conservate gli originali per i vostri archivi. Inizializzate tutta la documentazione nel caso le pagine si separino. Firmate e datate il modulo reclamo.
Attendete quattro-sei settimane per una risposta. Se non ricevete risposta scritta in questo periodo — o quello indicato — fate seguito con lettera o telefonata, se permesso. Richiedete un riassunto dello stato del reclamo.
Visitate il sito web dell'Attorney General del vostro stato per presentare reclamo online o imparare come inviare reclamo scritto per posta. L'Attorney General può agire contro compagnie assicurative che commettono attività illegali.
Presentate un reclamo consumatore al Better Business Bureau. Il BBB raccoglie e documenta informazioni su affidabilità aziende. Le aziende sono valutate su informazioni fornite dai consumatori. Presentate reclamo online usando nome e indirizzo azienda. Fornite resoconto degli eventi.
Assicurazione sanitaria