Autodifesa Verbale: Proteggetevi con le Parole

L'autodifesa verbale è uno strumento necessario per una salute ottimale. Lo stress è il fattore numero uno che contribuisce a queste malattie croniche: disturbi coronarici, diabete, disturbi epatici e ipertensione.

Possiamo trovarci di fronte a un aggressore verbale al lavoro, nel vicinato o al supermercato. Imparare metodi efficaci di autodifesa verbale può risparmiarvi stress e impedire che altri vi abusino verbalmente.

Identificazione

• L'autodifesa verbale si riferisce a varie strategie per gestire un confronto con un aggressore verbale. Un aggressore verbale è qualcuno di molto brusco e scortese. Potrebbe non avere l'istruzione, le capacità di coping o comunicative per esprimersi senza attaccare. Il risultato: voi, come ascoltatori, subite stress nel dover gestire l'individuo sgradevole che non ha imparato a esprimersi con arte senza aggredire.

Caratteristiche

• Le tecniche di autodifesa verbale si apprendono come l'assertività: leggendo libri, frequentando corsi o workshop, imparando metodi specifici. Il role-playing dà l'esperienza viscerale di come disinnescare efficacemente un aggressore verbale.

  Ad esempio, Suzette Haden Elgin, Ph.D., autrice di How to Disagree Without Being Disagreeable, offre due esempi:

  • Modalità "computer": quando qualcuno è eccessivamente scortese e accusatorio, rispondete in modo non reattivo e fattuale. Questo sgonfia l'emozione e l'aggressore non ottiene ciò che cerca: attenzione e una reazione.
  • Metodo "barocco noioso": rispondete a qualsiasi domanda scortese con una replica lunga, esoterica e eccessivamente noiosa. L'aggressore si annoierà e se ne andrà.

  Vedi Risorse per i libri della Dott.ssa Elgin sull'autodifesa verbale.

Benefici

• Come sottolinea la Dott.ssa Elgin, gestendo efficacemente gli aggressori verbali ci proteggiamo da stress inutile. Nulla è più crudele e inutile che subire lo sfogo o l'attacco verbale di qualcuno. Lo stress accumulato può disturbare il sonno e la concentrazione. Peggio, può spingerci a discutere con l'aggressore: scenario peggiore, spreco di tempo ed energia. Imparando e usando l'autodifesa verbale, preservate la vostra dignità e affrontate direttamente l'aggressore. Col tempo, questa persona non vi troverà più un bersaglio facile per la sua rabbia mal diretta.

Idee Errate

• La Dott.ssa Elgin evidenzia che l'idea errata più comune è che l'autodifesa verbale implichi repliche feroci. Quello si chiama "mirroring" e aumenta rabbia, emozione e tensione, invece di diffonderle. L'autodifesa efficace vi permette di restare padroni delle emozioni ed esprimervi in modo diretto verso l'aggressore. Un'altra idea errata: diventare zerbino dell'aggressore. Falso anche questo: creerebbe più stress, l'aggressore capirebbe che non sapete reagire.

Avvertenza

• Non affrontare l'abuso verbale al lavoro e a casa espone a stress considerevole. Nessuno ama essere molestato verbalmente. L'esposizione prolungata allo stress aumenta frequenza cardiaca e pressione sanguigna, rischi primari per malattie croniche. Se non riuscite a gestire gli aggressori verbali, consultate il vostro medico.