Salute e malattia
Avere a che fare con una persona con problemi di rabbia non è facile. Ti senti impotente mentre lotta coi suoi demoni, o ne sei il bersaglio. Anche se sembra impossibile, esistono tecniche per far calmare la persona e renderla più ragionevole, almeno momentaneamente. Non funzionano su tutti perché la gestione della rabbia ha radici mentali diverse, non tutte controllabili solo col dialogo.
Verifica cause fisiche o mentali sottostanti. La rabbia può derivare da disturbi non trattati: depressione, schizofrenia, bipolarismo. Anche disturbi di personalità o malattie come l'Huntington. La persona potrebbe aver bisogno di farmaci per controllare la causa della rabbia e poter poi lavorare su come gestisce l'emozione.
Parla con calma e voce bassa durante l'episodio. Non essere argomentativo né urlare indietro, anche se l'altro ha torto. Inciteresti solo la situazione. Mantieni la calma e parla con calma, per quanto tu sia turbato dal trattamento ricevuto.
Cerca di soddisfare il bisogno immediato. La persona arrabbiata perde controllo perché non controlla la situazione. Una cosa banale come latte versato può scatenare una crisi perché non ha controllato il liquido nel bicchiere. Pulisci semplicemente, così la persona si calma e può parlare razionalmente.
Focalizzati sulle "parole dei sentimenti" nel dialogo. Cerca di far esprimere alla persona cosa prova, invece di riversarlo su te o altri. Invece di "hai fatto tu" o "hanno fatto loro", guida verso "io sento" e "io posso". Più esprime le emozioni, meno rabbia sente.
Aspetta che l'episodio passi prima di esprimere i tuoi sentimenti. Potresti essere turbato per cose dette, ma aspetta che la crisi sia finita così l'altro può ricevere l'informazione razionalmente ed elaborarla correttamente.
Cerca aiuto professionale per la persona con problemi di rabbia. Nella maggior parte dei casi, a meno che tu non sia terapeuta, non puoi aiutare chi ha problemi di gestione della rabbia. Un terapeuta può arrivare alla radice e insegnare tecniche personali da usare quando la rabbia sale.
Gestione dello stress