Salute e malattia
Una crisi o incidente critico è definita da Raymond Flannery Jr. e George Everly Jr., sviluppatori della International Critical Incident Stress Foundation, come "eventi improvvisi, inaspettati, spesso pericolosi per la vita, limitati nel tempo che possono sopraffare la capacità di un individuo di rispondere". Spiegano che senza un adeguato intervento di crisi, lo stress causato dall'incidente può risultare in ansia, stress e persino Disturbo da Stress Post-Traumatico più tardi nella vita dell'individuo. Gli strumenti di intervento di crisi sono supporti pratici e terapeutici che aiutano l'individuo a lavorare attraverso l'incidente nel modo più adattivo possibile.
La revisione di Flannery e Everly sui modelli di intervento di crisi spiega che ci sono diversi modelli, ma tutti hanno la stessa sequenza di procedure.
Una volta che i servizi sanitari e sociali riconoscono che il loro cliente sta lottando con una crisi, devono intervenire. Questo è per assicurarsi che la situazione non danneggi la salute, la vita o la capacità di far fronte della vittima. I professionisti più adatti a intervenire dipendono dalla situazione. Un assistente sociale, medico di base, operatore per abuso domestico o operatore di salute mentale sono spesso i primi a supportare la vittima nella crisi.
In questa fase, i servizi di supporto vengono messi in atto per impedire che la crisi peggiori. Un assistente sociale o ufficiale di collegamento può coinvolgere altri servizi rilevanti. Per esempio, se la situazione è abuso domestico, l'ufficiale di collegamento coinvolgerebbe supporto da un servizio per abuso domestico e la polizia. Lo scopo della stabilizzazione dell'incidente critico è fermarlo dall'andare oltre e ottenere il supporto giusto per guarire la situazione.
Questo è un processo congiunto che coinvolge la vittima e i servizi di supporto. Le informazioni vengono raccolte dalla vittima sullo svolgimento della crisi. Viene incoraggiato a esprimere emozioni e a cercare di venire a patti con l'impatto della crisi. Uno degli scopi del migliorare la comprensione della vittima è aiutarla a sviluppare intuizione su cosa ha causato la situazione, come ne è diventata vittima e come gestirsi in futuro.
In una crisi, la vittima è probabile che sia troppo traumatizzata per affrontare questioni pratiche. Il supporto con il problem-solving può aiutarla a guadagnare un senso di prendere il controllo. I professionisti che lavorano con lei la incoraggeranno a esprimere cosa sente siano i problemi chiave. Possono poi elaborare soluzioni o modi per affrontare questi problemi, che potrebbero variare da questioni di cura dei bambini a enormi debiti finanziari.
Lo scopo più importante dell'intervento di crisi è supportare la vittima a riacquistare autonomia nella propria vita. Questo segue dalla fase di problem-solving. Se la vittima è coinvolta in ogni passo, è in una posizione più forte per minimizzare gli effetti post-traumatici. Passa dall'essere una vittima in una crisi a un agente in un set di problemi da risolvere. Riprende la capacità di vivere indipendentemente, forse anche in misura maggiore di prima, grazie all'intuizione che guadagna dal supporto dell'intervento di crisi.
Affrontare la malattia mentale