Principi Fondamentali della Programmazione Neuro-Linguistica (PNL)

Rapporto (Rapport)

• Il rapporto riguarda come costruisci relazioni con gli altri. Si impara con tecniche specifiche applicabili a qualsiasi contesto o persona: colleghi, superiori, familiari. Per alcuni richiede fiducia, comprensione, sicurezza, rispetto; in altri casi questi elementi possono non contare. Il modo più affidabile è sviluppare un interesse sincero per l'individuo. In PNL, metodi comuni per catturare l'attenzione inconscia includono il mirroring: postura, gesti, tono di voce.

Consapevolezza sensoriale

• Il pilastro della consapevolezza sensoriale implica la capacità di cogliere cosa accade internamente ed esternamente. Comprende leggere se stessi e gli altri. Queste percezioni possono includere cambiamenti nel tono muscolare, movimenti oculari, colore della pelle, frequenza respiratoria dell'altro. Il feedback dalle azioni e reazioni altrui mostra se l'altro ha raggiunto lo stato desiderato. La tua reazione alla situazione è parte del feedback. Spesso si perdono cambiamenti piccoli o evidenti perché si preferisce vedere la situazione dalla propria prospettiva.

Pensiero orientato al risultato (Outcome Thinking)

• Il pensiero orientato al risultato richiede più elementi. Gli obiettivi devono essere chiaramente definiti per muoversi verso ciò che si desidera, evitando di vagare senza scopo. Vanno formulati positivamente e in termini di ciò che vuoi accada. Serve la capacità di testare e dimostrare i risultati. Questo approccio permette di misurare i progressi. È importante rendere l'obiettivo "sensorialmente specifico": saper descrivere come appare e come si sente il risultato raggiunto.

  Inoltre, l'individuo deve enunciare e mantenere l'obiettivo. La PNL richiede di dire cosa si vuole in date circostanze, evitando generalità. I risultati devono anche preservare i benefici dello stato attuale e non danneggiare nessuno.

Flessibilità comportamentale

• La flessibilità comportamentale concerne la capacità di fare le cose diversamente. Bisogna variare le azioni quando un approccio non funziona. Es: una persona non reattiva può diventare ricettiva se l'altro usa la tecnica di rapport basata su genuino interesse. Si ha una gamma di risposte agli stimoli esterni. A volte implica guardare le cose da prospettive e posizioni percettive multiple. La flessibilità permette di accumulare più informazioni, aumentando le opzioni.