Comunicazione efficace con pazienti affetti da demenza: guida per caregiver
5 strategie chiave
- Elimina distrazioni: TV, cane che abbaia, finestra su strada rumorosa. Cervello invecchiato = calo focus/processing. Ambiente calmo = attenzione migliore.
- Contestualizza il presente: prima di dire "andiamo dal dottore", presentati ("sono tua nipote") e spiega dove siete. Lascia tempo per assimilare, poi aggiungi scopo ("il dottore aiuta l'anca dolorante").
- Frasi brevi, tono calmo: frasi concise, tono amichevole. Leggi linguaggio corporeo per confermare comprensione. Tono arrabbiato/frustrato = stress anche se parole non capite.
- Riformula con nomi propri: evita pronomi vaghi. Es: "Tu e [tuo nome] incontrate tuo fratello Giorgio al negozio. Dopo, Giorgio vi riporta a casa."
- Domande chiuse (sì/no): una domanda alla volta. Se complessa, spezzala in parti semplici.