Salute e malattia
Essere soli e avere un'emergenza medica può spaventare chiunque. I sistemi di allarme medico (Personal Response Systems) permettono a persone di tutte le età di vivere indipendentemente, ma sono tipicamente commercializzati per anziani. Poiché molte aziende fanno promesse simili, indaga e intervista attentamente ogni prodotto prima di firmare un contratto.
Un sistema di qualità ha un piano di backup per interruzioni di corrente. Una buona batteria di backup assicura il funzionamento durante tempeste o blackout. I backup devono durare 24 ore o più; considera anche la durata della batteria del pendente/braccialetto.
Stampa grande, pulsanti grandi e facilità d'uso fanno un ottimo sistema. Assicurati che le batterie siano facili da rimuovere e sostituire. Se sorgono problemi, i manuali devono essere facili da leggere e capire.
Un servizio clienti di qualità è essenziale. Una buona azienda fornisce manutenzione tempestiva e sostituzione parti. Aziende che non suonano professionali al telefono vanno evitate. Attenzione a tattiche di vendita inappropriate: venditori che arrivano a casa di un potenziale cliente al suo ritorno dall'ospedale. Non farti pressare da venditori prepotenti di persona o al telefono. Controlla il Better Business Bureau per dubbi sulla qualità dell'azienda.
La risposta rapida è l'essenza. Secondo Acadian Medical Alert Systems, lo standard nazionale è rispondere a una chiamata d'aiuto in 60 secondi. Le migliori aziende sono disponibili 24/7 e hanno tempi di risposta sotto i 60 secondi.
Chiedi della formazione del personale quando valuti un sistema. Un buon sistema ha personale addestrato per assistere i chiamanti mentre notifica i soccorritori 911. Secondo Lawserver.com, valuta la qualità della centrale operativa. Chiedi se l'azienda è UL-listed. Underwriters Laboratories esamina attrezzature e personale. La certificazione Central Station Alarm Association (CSAA) riflette se il personale è adeguatamente addestrato.
Salute degli anziani