Salute e malattia
I dipendenti del settore sanitario sono costantemente in pericolo di esporre se stessi o i loro pazienti a potenziali rischi per la salute. I lavoratori ospedalieri presentano frequentemente richieste di indennizzo per infortuni sul lavoro a causa di distorsioni, epatite, malattie mentali e malattie infettive, secondo il National Institute for Occupational Safety & Health (NIOSH). Se tutti i fornitori di assistenza sanitaria prendono sul serio la questione della sicurezza di pazienti e lavoratori, i loro sforzi varranno bene i risultati positivi.
I dipendenti ospedalieri sono esposti a malattie nocive, sostanze chimiche, radiazioni, solventi, pericoli elettrici e altre situazioni pericolose, che sia in manutenzione, pulizie o al pronto soccorso. I lavoratori sono anche soggetti a elevati livelli di stress e rumore, che possono influire sulla capacità di concentrazione e risultare in errori medici. L'Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) è stata incaricata dal Congresso nel 2000 di promuovere una maggiore sicurezza dei pazienti e ridurre gli errori medici. L'agenzia rivela che gli incidenti di cadute e ulcere da pressione sono comuni nelle case di cura. Se determinati come dovuti a lavoratori negligenti o distratti, devono essere intraprese azioni appropriate.
Istituite comitati per la sicurezza e la salute in grandi strutture, come ospedali e case di cura. Create un comitato per ogni piano o per certe aree e fate in modo che i membri ispezionino periodicamente le loro aree per potenziali pericoli di sicurezza o salute. Fate una lista dei pericoli e affrontate ogni problema in modo tempestivo. Registrate tutti gli incidenti che risultano in lesioni o morte di pazienti o lavoratori tramite computer. Questo rivelerà quali aree dell'azienda sono meno sicure e devono essere affrontate.
Tutte le strutture sanitarie dovrebbero avere procedure generali di sicurezza per iscritto e dare una copia a ogni dipendente. Rendete le copie disponibili ai pazienti. Oltre alla lista scritta, implementate un processo che permetta a pazienti e lavoratori di presentare segnalazioni di incidenti in modo anonimo ogni volta che viene rilevata una violazione delle procedure di sicurezza. Seguite con indagini e intraprendete le azioni necessarie per prevenire il ripetersi degli stessi incidenti.
I dirigenti di una struttura sanitaria devono essere pienamente dedicati ad affrontare e mantenere la sicurezza di lavoratori e pazienti. Devono essere presenti e mostrare interesse facendo giri per assicurarsi che le cose siano fatte correttamente. Senza supporto dall'alto, le misure di sicurezza messe in atto non saranno mai veramente applicate. Fate valutare i lavoratori dell'assistenza domiciliare dalla dirigenza su base regolare per assicurarsi che stiano svolgendo i loro compiti e sottolineando la sicurezza del paziente.
Formazione annuale e corsi educativi per tutti i tipi di operatori sanitari possono migliorare significativamente la qualità dell'assistenza rafforzando procedure importanti e riducendo gli errori medici. Costruite classi di formazione obbligatorie e workshop che affrontino misure che devono essere impresse nella memoria dei lavoratori, come la somministrazione sicura dei farmaci, l'igiene di base (lavaggio mani, uso guanti, vaccinazioni necessarie, corretta rimozione rifiuti pericolosi), primo soccorso e RCP.
Tenete pazienti e pubblico informati su eventuali preoccupazioni attuali. La comunicazione aperta può essere uno strumento molto prezioso. Le aziende sanitarie devono acquisire un rapporto positivo con i media per rivelare informazioni importanti su larga scala o mantenere stretti contatti con i pazienti e informarli individualmente di qualsiasi grave preoccupazione sanitaria o di sicurezza.
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