Programmi Sicurezza Comportamentale: Ridurre Incidenti e Infortuni sul Lavoro

Ridurre il rischio di infortuni sul luogo di lavoro è l'obiettivo di un programma di sicurezza comportamentale. Nei primi anni '30, Herbert William Heinrich, un dipendente della Traveler's Insurance Company, condusse ricerche sugli incidenti sul lavoro. I risultati della sua ricerca indicarono che errori da parte dei lavoratori causavano circa il 90% di tutti gli incidenti, infortuni e malattie sul lavoro. I programmi di sicurezza comportamentale prevengono incidenti e infortuni evitabili sul lavoro aumentando la consapevolezza dei lavoratori.

Definizione

Heinrich scrisse il libro "Industrial Accident Prevention: A Scientific Approach" — pubblicato nel 1931 — che risultò in aziende che analizzavano dati più sistematicamente. Nei primi anni '70 un flusso di articoli su sicurezza basata sul comportamento iniziò a emergere. Non è certo esattamente quando il termine entrò in essere, ma nel 1997 l'autore T.R. Krause disse "... la frase behavior-based safety si riferisce strettamente all'uso di metodi di analisi comportamentale applicata per raggiungere un miglioramento continuo nella performance di sicurezza." Parte di questo processo può includere lavoratori assegnati a osservare comportamenti non sicuri in colleghi.

Funzione

Comportamenti non sicuri sul luogo di lavoro possono portare a incidenti. Per esempio, qualcuno sta su una sedia con ruote per raggiungere qualcosa e la sedia si muove, causando una caduta infortunante. Behavioral Science Technology (BST), un'azienda basata in California, promuove un sistema guidato dai dipendenti per comportamento sicuro. Usano la parola "comportamento" in un senso tecnico, in opposizione all'uso quotidiano del termine, e la definiscono come "quelle azioni osservabili e misurabili che sono critiche per la performance in una particolare organizzazione." Usata in questo modo, la parola non indica colpa.

Secondo BST, dopo che un comportamento a rischio è identificato, tre possibili ragioni per la sua esistenza dovrebbero essere esaminate: il dipendente accetta che cambiamenti nel comportamento sono sotto il suo controllo; il cambiamento è possibile nel comportamento solo se problemi specifici sono risolti nella configurazione dello spazio di lavoro o del compito; o sotto le condizioni presenti, nessun altro modo è possibile per fare il compito dato. In quel caso, cambiamenti di design sono esplorati profondamente e implementati dove possibile.

Considerazioni

La salute e sicurezza completa è un concetto percepito da alcuni come una migliore alternativa alla sicurezza basata sul comportamento. Gli United Steelworkers of America (USWA), per esempio, hanno emesso "The Steelworker Perspective on Behavioral Safety." Questo documento enfatizza la sicurezza sul luogo di lavoro, e afferma che pericoli e condizioni non sicure causano infortuni e malattie — non errore del lavoratore. Anche se riconoscono la possibilità di errore umano sul lavoro, USWA si concentra sul design di lavori e attrezzature del luogo di lavoro, perché — basato sulla loro ricerca — conseguenze gravi da errore umano sono radicate in condizioni di lavoro non sicure.