Scegliere l'Hospice Giusto: Guida per le Famiglie

L'hospice è un modo speciale di prendersi cura delle persone malate terminali. Secondo la Hospice Foundation of America, una persona su tre negli Stati Uniti sceglie l'hospice quando serve assistenza di fine vita. L'obiettivo dell'hospice è fornire cure fisiche e supporto emotivo per pazienti terminali e le loro famiglie. I medici solitamente indirizzano i pazienti verso programmi di hospice. La decisione di scegliere l'hospice è spesso confusa e difficile, ma ci sono risorse per aiutarti a scegliere un fornitore.

Istruzioni

1. Determina dove il tuo caro riceverà le cure hospice. L'hospice può avvenire a casa, in una casa di riposo o in ospedale per cure hospice a breve termine. È importante sapere dove sarà necessaria l'assistenza perché vuoi un'azienda con personale nella tua zona nel caso serva assistenza immediata.
2. Chiedi al medico curante o all'assistente sociale una raccomandazione. Quando un paziente viene indirizzato all'hospice da un medico o assistente sociale, di solito viene fornito un elenco di fornitori nella zona. Poiché il personale sanitario lavora con i fornitori di hospice ogni giorno, spesso sono a conoscenza di reclami contro l'azienda e della sua reputazione generale.
3. Considera la qualità delle cure offerte da ogni fornitore. La maggior parte delle agenzie opera sotto linee guida generali che richiedono cure di base, ma la qualità del servizio è estremamente importante. Secondo WhereToFindCare.com, cerca servizi di qualità in aree importanti: gestione del dolore, reattività del personale alle richieste del paziente e qualità dell'assistenza personale.
4. Verifica che le agenzie hospice considerate accettino l'assicurazione del tuo caro e siano certificate Medicare. Secondo i Centers for Medicare and Medicaid Services, devi ricevere cure da un programma hospice approvato da Medicare per avere la copertura completa. Chiama il tuo ufficio Medicare locale o visita il sito Medicare (vedi Risorse) per un elenco statale di programmi hospice approvati.
5. Confronta i diversi tipi di servizi offerti. È importante verificare che un'agenzia abbia un personale completo disponibile per fornire cure quando necessario, inclusi infermieri, assistenti domiciliari, assistenti sociali, cappellani e volontari che possano dare una pausa alla tua famiglia quando necessario. Verifica che il personale sia disponibile tramite un ufficio locale per fornire assistenza rapida quando serve attenzione immediata.
6. Controlla se i fornitori nella tua lista sono registrati con le principali organizzazioni hospice, come la Hospice Association of America e la National Association of Home Care and Hospice. Puoi chiedere a qualcuno al centro hospice se è registrato. Queste associazioni rappresentano migliaia di fornitori, personale sanitario, caregiver e volontari che servono pazienti terminali e famiglie. L'iscrizione indica l'impegno a fornire alti standard di qualità per i servizi hospice.