Salute e malattia
Un processo aziendale è una sequenza strutturata di attività che raggiunge un obiettivo organizzativo. Il processo di ricovero ne è un esempio:
Standardizzazione riduce errori, migliora throughput, assicura conformità regolamentare. Altri processi ospedalieri: fatturazione, dimissione, programmazione chirurgica, gestione farmaci, controllo infezioni.
Gestione sanitaria