Risk Management sanitario: mitigare malpractice e garantire sicurezza pazienti

Focus sulla sicurezza pazienti

Le cause per malpractice sono tra le maggiori preoccupazioni per i risk manager sanitari. Strategie a tutti i livelli ospedalieri limitano potenziali cause: assunzione migliori staff, protocolli sicurezza in pronto soccorso. Nessun sistema è perfetto, ma i risk manager creano piani per mitigare errori medici e contenerli al massimo.

Strategie chiave

Garantire sicurezza pazienti

Ogni ospedale/struttura emergenza sperimenterà mortalità pazienti. Obiettivo: limitare tasso mortalità il più possibile e confinarlo a casi dove staff non diventa medicalmente responsabile. Protocolli sicurezza includono: consenso informato per procedure, criteri triage per trattare prima i più gravi.

Personale medico adeguato

Criteri assunzione riducono rischi (Harvard Medical School). Garantire medici, infermieri, staff con credenziali/licenze corrette → riduce errori per incompetenza. Non assumere medici con alta % malpractice claims. Assumere credential managers per screening licenze e ricerca credenziali su tutti i candidati.

Migliorare sicurezza in aree ad alto rischio

Secondo Harvard Medical School, 62% delle cause malpractice proviene da 4 aree: chirurgia, ostetricia, diagnosi, farmaci. Protocolli specifici per queste aree sono priorità. Strategie: staff dedicato per sale operatorie pulite e solo chirurghi con rating sicurezza adeguati; software monitoraggio farmaci attivo per interazioni dannose; previene errori somministrazione farmaci e risk sanitario.