Aumentare la Soddisfazione Lavorativa degli Infermieri ICU: Standard Essenziali per l'Ambiente di Lavoro

Aumentare la Soddisfazione Lavorativa degli Infermieri ICU: Standard Essenziali per l'Ambiente di Lavoro

L'American Association of Critical-Care Nurses (AACN) ha identificato sei standard per creare e mantenere ambienti di lavoro sani per gli infermieri di unità di terapia intensiva (ICU). Quando questi standard sono incorporati nel luogo di lavoro, gli infermieri ICU trovano una maggiore soddisfazione lavorativa. Secondo AACN, ciascuno di questi standard è essenziale e nessuno dovrebbe essere considerato opzionale. Un nurse manager ICU può adottare misure per garantire che ogni standard sia riflesso nella pratica infermieristica all'interno della sua unità.

Passaggi

1. Promuovere una comunicazione abile e incoraggiare il personale ad ascoltare con rispetto. Riteneteli responsabili del seguire ciò che hanno detto, e aspettatevi un focus sulla risoluzione dei problemi.
2. Promuovere una vera collaborazione. Riconoscere e supportare l'autorità degli infermieri. Assicurarsi che abbiano abbastanza tempo per risolvere eventuali dispute che sorgono con pazienti, famiglie e altri professionisti sanitari. Fornire formazione e addestramento nelle competenze di collaborazione, e incoraggiare discussioni aperte su questioni difficili di etica.
3. Valorizzare un processo decisionale efficace. Assicurarsi che gli infermieri comprendano la missione e i valori dell'ICU, e aspettarsi che li incorporino nelle loro decisioni. Stabilire processi per pazienti e familiari per partecipare alle decisioni che riguardano l'assistenza. Fornire le giuste informazioni e dati affinché gli infermieri abbiano una base solida per il processo decisionale in congiunzione con altre discipline.
4. Fornire un organico appropriato. Assicurarsi che le politiche e gli standard di organico siano etici e che supportino componenti della pratica infermieristica professionale nel setting di cure critiche. Parlare quando i livelli di organico sono insicuri. Lavorare all'interno dell'infermieristica e con dipartimenti esterni per assicurarsi che gli infermieri al letto del paziente possano concentrarsi sul loro obiettivo primario di eccellente assistenza al paziente. Partecipare alle decisioni su nuove tecnologie per migliorare l'assistenza al paziente e ridurre la burocrazia inutile.
5. Fornire un riconoscimento significativo. Educare il personale sul sistema di performance management usato in ICU, e spiegare come premia gli infermieri che forniscono valore all'organizzazione. Contribuire allo sviluppo e al mantenimento di un sistema di avanzamento clinico che permetta agli infermieri eccellenti di progredire all'interno dell'organizzazione.
6. Dimostrare una leadership autentica. Approfitta di programmi educativi e opportunità di mentoring che ti forniranno le conoscenze e le abilità necessarie per implementare i primi cinque standard. Riconoscendo che qualità come la vera collaborazione e la comunicazione abile non sono intuitive, ospedali e sistemi sanitari oggi offrono formazione formale e mentoring per nuovi nurse manager. Assicurarsi che i leader infermieristici emergenti nella tua unità abbiano anche accesso a questi supporti.