Salute e malattia
La sanità sta diventando sempre più importante per cittadini giovani e anziani che vivono senza assicurazione sanitaria. Le aziende sanitarie nelle grandi città e nei piccoli centri utilizzano metodi creativi — combinando tecnologia moderna e tecniche tradizionali di relazione personale — per promuovere servizi di qualità e piani sanitari. Quando si considerano gli stili di marketing, bisogna pensare in modo moderno: pensare a come si entra in contatto con le persone e si iniziano relazioni significative basate sulla fiducia, portando questo approccio nel settore sanitario.
Contatta potenziali clienti e pazienti attraverso strumenti di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn e blog. Promuovi i tuoi servizi sanitari pubblicando link sui social network, scrivendo blog su nuovi servizi e comfort in ufficio, nuovi medici e assistenti assunti.
Crea un legame online che spinga le persone a visitare l'ambulatorio per domande o preoccupazioni sulla salute. Usa un tono amichevole e un "modo di fare" personale per rappresentare la tua azienda sanitaria. Considera di rendere la prima visita gratuita o a metà prezzo per chi non ha assicurazione sanitaria.
Prendi come modello HelloHealth.com, un fornitore di servizi sanitari con sede a Brooklyn. Sviluppa un sito web che, con uno stile simile, inviti i visitatori a godersi la navigazione, cliccare link interessanti e scoprire obiettivi, servizi e professionisti certificati. Crea parole chiave SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca) ricche che portino gli utenti dei motori di ricerca al tuo sito. Termini come "sanità facile", "sanità a basso costo" e "medici formati e amichevoli" potrebbero attirare lettori interessati e futuri pazienti.
Non tutti usano gli SMS ma molti li considerano una forma affidabile di comunicazione istantanea. Crea un dialogo con le persone che si sono registrate sul sito e hanno fornito, per scelta, i loro numeri di telefono. Invia SMS per fare follow-up sulla prima visita o per chiedere come stanno quel giorno. Per evitare di molestare i potenziali pazienti, continua a inviare messaggi solo a chi risponde con un messaggio informativo. Una volta stabilita la connessione, aggiorna il paziente via SMS sugli ultimi annunci, miglioramenti della struttura, cambi di medici e nuove funzionalità del sito web.
Gestione sanitaria