Salute e malattia
La Cartella Medica Elettronica è un repository primario per le informazioni mediche del paziente. Medici, farmacisti e laboratori medici usano le EMR per ottenere qualsiasi tipo di informazione relativa a un paziente come allergie, reazioni a farmaci, problemi di salute pregressi e aggiornamenti dei risultati dei test. Fornitori sanitari e strutture mediche devono impiegare misure di test per prevenire errori e guasti sistemici nell'accesso alle EMR all'interno dei loro sistemi di database. Tutte le strutture mediche dovrebbero usare vari accorgimenti per prevenire qualsiasi disastro imprevisto.
Il test di disaster recovery che tutte le istituzioni sanitarie eseguono, dovrebbe comportare più del semplice test del software di backup. Le aziende spesso eseguono test per vedere quanto velocemente possono ripristinare i dati EMR da nastro o disco, anche se a volte non vanno oltre nei loro test. Le istituzioni mediche devono portare i loro test un passo avanti per assicurare l'affidabilità delle loro informazioni per sapere quanto bene la loro tecnologia può reagire a un disastro reale. Il test completo dei sistemi EMR all'interno di un processo di recupero manuale dovrebbe avvenire una volta al mese. Inoltre, testare procedure di escalation e gestione degli alert di sistema ogni tre-sei mesi può aiutare a rilevare problemi iniziali relativi a cartelle mediche individuali. Con il test manuale, un'organizzazione sanitaria può vedere quanto è completamente preparata così come i suoi dipendenti se mai affrontasse un vero disastro.
Le strutture sanitarie non hanno bisogno di testare intere EMR all'interno dei loro database o all'interno di un esercizio complessivo di piano di disaster recovery. In effetti, è probabilmente saggio e prudente condurre test di disaster recovery sezione per sezione. Per esempio, ottenere l'accesso a tutti i sistemi non è sempre possibile e può portare a interruzioni delle funzioni lavorative quotidiane. Inoltre, un test su larga scala può ostacolare la capacità di identificare difetti nel piano di disaster recovery di un'azienda. Quindi, le strutture sanitarie dovrebbero considerare di testare su scala minore, come eseguire controlli su singolo sistema e progredire verso disruzioni di sistemi complessi in un periodo di diversi mesi con uno scenario finale che simula un malfunzionamento totale del sito.
Il test delle EMR senza l'aiuto di una terza parte indipendente potrebbe avere conseguenze negative. Per esempio, i membri dello staff potrebbero essere tentati di alterare i risultati, trascurare problemi nel piano, o considerare alcuni malfunzionamenti significativi come non importanti. Il management sanitario dovrebbe assicurare che il loro piano sia a tenuta stagna ingaggiando facilitatori indipendenti come consulenti o rappresentanti dei dipartimenti di polizia o vigili del fuoco locali che possono verificare che il test sia imparziale. Inoltre, un osservatore di terza parte può anche aggiungere input o persino suggerire scenari che aiuteranno a migliorare l'efficacia complessiva del test così come il piano di disaster recovery dell'organizzazione.
Un enorme errore che molte organizzazioni sanitarie non considerano è il test costante e l'approvazione del loro piano di disaster recovery EMR. Spesso molte organizzazioni sanitarie sono soddisfatte dei loro risultati di test iniziali e credono che il loro piano non abbia bisogno di miglioramenti. Nessuna organizzazione sanitaria responsabile dovrebbe sentirsi così poiché test costanti e aggiornamenti possono far emergere problemi ed evitare potenziali problemi. Tutte le organizzazioni sanitarie dovrebbero considerare di aggiungere software nuovo e migliorato ai sistemi esistenti e ritestare interi sistemi per assicurare che il loro staff sia ben preparato se un disastro colpisce.
Gestione sanitaria