Salute e malattia
La relazione medico-paziente è al centro di una buona pratica medica. In situazioni ideali, i medici possono fornire supporto emotivo e lavorare insieme ai loro pazienti per creare un piano di trattamento. Sfortunatamente, sorgono situazioni in cui il comportamento dei pazienti mette a dura prova lo staff di uno studio medico o i pazienti rappresentano un onere finanziario per lo studio. Il Journal of General Internal Medicine riporta che il 96% dei medici considera la dimissione di pazienti per questi motivi, ma questi medici devono fornire documentazione appropriata e procedere con cautela per evitare una causa legale.
Seleziona criteri molto specifici per la dimissione del paziente, metti una politica per iscritto e, se possibile, dai questa informazione a ogni paziente che entra nella tua pratica. Ad esempio, puoi decidere di dimettere qualsiasi paziente che deve più di 1.000 dollari alla tua pratica e si rifiuta di elaborare un piano di pagamento. Assicurati che i tuoi criteri possano essere applicati oggettivamente a qualsiasi paziente.
Usa la tua politica scritta per decidere se hai motivi legittimi per dimettere un paziente. Il Journal of Family Physicians suggerisce di avere motivi specifici per dimettere un paziente se si rifiuta di pagare o impostare un piano di pagamento, manca cronicamente gli appuntamenti, o abusa verbalmente e minaccia lo staff. Se un paziente non mostra nessuno di questi comportamenti e non viola nessuno dei termini della politica, il paziente può essere difficile, ma probabilmente non ci sono motivi legittimi per la dimissione.
Applica la tua politica in modo uniforme. Non dimettere un paziente per dovere 1.000 dollari alla pratica mentre permetti ad altri con debiti simili di restare. Discriminare contro certi pazienti (o anche apparire di discriminare) può portare a una causa legale.
Invia al tuo paziente una lettera per posta certificata con ricevuta di ritorno informandolo della sua cessazione dalla tua pratica. Elenca i motivi della dimissione, e includi date di cattivo comportamento, non conformità o appuntamenti mancati. Documentare i motivi che portano alla dimissione e assicurarsi che il paziente sia a conoscenza di questi motivi abbassa la probabilità che un ex paziente scontento ti faccia causa.
Indirizza il tuo paziente a un altro medico, ospedale o pratica, e trasferisci i suoi referti medici a questa nuova struttura medica. Il mancato rispetto può portare a una causa per abbandono del paziente. Il tuo lavoro come medico è dimettere il tuo paziente assicurandoti che riceva ancora le cure mediche necessarie altrove. Potresti dover fornire cure per il tuo paziente mentre è in processo di trovare un altro medico.
Settore sanitario (generale)