Salute e malattia
Anche se l'incubo burocratico della moderna industria sanitaria probabilmente non scomparirà del tutto, gli aggiornamenti della tecnologia dell'informazione sanitaria hanno alleviato i dolori di moduli assicurativi arcaicamente formulati, clausole scritte in piccolo enigmatiche e mesi di attesa per l'elaborazione delle pratiche, creando sistemi informatici all'avanguardia che facilitano il processo sanitario ed eliminano dozzine di intermediari.
Sviluppato con l'aiuto del direttore associato dei servizi informativi sanitari al Massachusetts General Hospital di Boston, il Biscom Delivery Server (BDS) Secure File Transfer for Healthcare, creato specificamente per il settore sanitario, mira a risolvere problemi di riservatezza dei pazienti e violazioni della sicurezza nei sistemi di archiviazione ospedaliera. Il sistema è usato per il trasferimento di cartelle cliniche e informazioni sui pazienti durante il processo di referral. BDS impiega una serie di email e password per autenticare i destinatari di informazioni confidenziali.
I sistemi di cartelle cliniche elettroniche (EMR) sono stati un aggiornamento importante della tecnologia dell'informazione sanitaria nell'era digitale. Permettono ai medici di accedere immediatamente a versioni digitalizzate di tutte le informazioni del paziente. Invece di setacciare voluminosi, ingombranti, ingialliti e quasi illeggibili appunti e cartelle, i professionisti medici — da medici a infermieri, fino a veterinari e tecnici veterinari — possono accedere istantaneamente a informazioni e anamnesi in testo leggibile e comodo. Le cartelle elettroniche permettono a cliniche e ospedali di diventare paperless, riducendo gli sprechi e rappresentando uno sviluppo ambientale positivo nell'era green.
Diversi programmi software medici interattivi hanno permesso una comunicazione accelerata tra pazienti e medici, medici e agenzie governative, ospedali e compagnie assicurative. Sistemi come Public Health Record (PHR) e New York Free Clinic's My Chart consentono ai pazienti di inviare email ai medici direttamente con domande e preoccupazioni, e offrono servizi di rinnovo prescrizioni online. PHR funge da intermediario tra la Social Security Administration e i medici. Il sistema accelera drasticamente il processo di richieste di invalidità, riducendo tre mesi di laboriosa burocrazia cartacea a minuti di conferenza su database elettronico.
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