Salute e malattia
Mentre in passato i record dei pazienti erano scritti a mano e conservati in cartelle manila, l'industria sanitaria ora preferisce usare EMR, o cartelle cliniche elettroniche. Queste sono conservate su database informatici che permettono al personale medico di accedere rapidamente al record di un paziente.
Prima che tecnici medici, infermieri e medici possano essere formati all'uso degli EMR, i loro livelli di alfabetizzazione informatica devono essere determinati. Il vostro staff deve avere familiarità con l'uso dei computer e dei dispositivi elettronici che useranno prima di imparare ad accedere agli EMR.
Se la formazione viene condotta nella struttura medica, piuttosto che in aula, un piano di formazione dovrebbe essere creato per tenere traccia di quanto velocemente (o lentamente) i dipendenti imparano a usare gli EMR. Una volta che alcuni dipendenti hanno terminato la formazione, possono diventare formatori loro stessi, aiutando i nuovi membri dello staff con il sistema.
Anche se l'idea degli EMR è ridurre i record cartacei, potrebbero esserci ancora compiti che richiedono carta mentre altri vengono spostati al computer. I dipendenti devono comprendere il nuovo flusso di lavoro, ovvero come diversi aspetti della loro giornata lavorativa cambieranno per adattarsi all'uso degli EMR.
Tutti gli EMR sono implementati con l'installazione di software appropriato e, a seconda del produttore, variano in difficoltà e comprensione. Alcuni programmi software vengono forniti con libretti di istruzioni che possono essere condivisi dai dipendenti e consultati quando c'è un guasto o un errore.
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