Strategie di Comunicazione Efficaci per Condizioni di Salute Mentale

La comunicazione è essenziale per tutti per far conoscere bisogni, desideri, idee. Con una diagnosi di salute mentale, le abilità comunicative possono essere ritardate o piene di difficoltà. Sviluppare abilità per lavorare con deficit e ritardi comunicativi migliora la qualità della vita.

Esordio in Infanzia ed Età Adulta

I disturbi mentali che influenzano la comunicazione si dividono in due categorie principali: esordio in infanzia ed esordio in età adulta.

Esordio in Infanzia include:

• Ritardo mentale: lieve, moderato, grave, profondo, gravità non specificata.
• Disturbi dell'apprendimento: lettura, matematica, espressione scritta, disturbi apprendimento NOS.
• Disturbo delle abilità motorie: disturbo coordinazione sviluppo.
• Disturbi della comunicazione: disturbo linguaggio espressivo, disturbo misto ricettivo-espressivo, disturbo fonologico, balbuzie, disturbo comunicazione NOS.
• Disturbi pervasivi dello sviluppo: disturbi autistici, sindrome di Rett, disturbo disintegrazione infantile, sindrome di Asperger, disturbo pervasivo sviluppo NOS.
• Disturbi da deficit attenzione e comportamento dirompente: ADHD, disturbo condotta, disturbo oppositivo-provocatorio, disturbo comportamento dirompente NOS.

Esordio in Età Adulta può includere:

• Demenza: tipo Alzheimer esordio precoce, Alzheimer esordio tardivo, demenza vascolare, demenza da morbo di Pick, demenza da Creutzfeldt-Jakob, demenza indotta da sostanze, demenza da eziologie multiple, demenza NOS.
• Disturbo di conversione, schizofrenia: tipo paranoide, disorganizzato, catatonico, indifferenziato, residuo, disturbo schizofreniforme, disturbo schizoaffettivo, disturbo delirante, disturbo psicotico breve, disturbo psicotico condiviso, disturbo psicotico da deliri/allucinazioni, disturbo psicotico indotto da sostanze, disturbo psicotico NOS.

Approccio di Team

Ogni diagnosi può complicare la comunicazione. Sviluppare un piano comunicativo tiene conto delle abilità già presenti e di quelle sviluppabili con approccio di team.

Valutazioni per determinare abilità attuali stabiliscono la baseline. Test aggiuntivi: udito, deglutizione, vista. Una volta che il team comprende le abilità, il piano è completato. Sforzo di squadra: genitori, insegnanti, logopedisti, medici, staff supporto salute mentale. Piano può includere recupero: gruppi, individuali, risorse o classi speciali. Focus su due aree: aumentare abilità in deficit e costruire su abilità e punti di forza attuali.

Sviluppare abilità di ascolto è una delle prime aree. Premia l'individuo con l'ascolto di come parlano altri, cogliere sfumature verbali, praticare copiare suoni e tecniche del linguaggio.

L'ascolto non serve solo per imparare a comunicare, ma per capire cosa viene trasmesso. Ci saranno occasioni in cui si usa la parola sbagliata per esprimere bisogni, desideri, idee; capire il significato è più importante che usare la parola giusta al momento giusto. Questo è l'ascolto attivo.

Poiché ogni livello comunicativo è unico, è essenziale accettare l'individuo al suo livello, indipendentemente dalla norma attesa. Aspettative sono accettabili se entro le capacità. Aspettative irraggiungibili per portare l'individuo a un livello che non può raggiungere è ricetta per il disastro.

Molte vie comunicative oltre il verbale: non verbale, lingua dei segni, dispositivi assistiti (computer, immagini, tavole comunicazione). Un individuo con diagnosi salute mentale può comunicare con tutti questi strumenti.

Abilità Comunicative Aggiuntive

Indipendentemente dal metodo, certe abilità vanno apprese per comunicazione efficace: seguire istruzioni, accettare conseguenze, risposte "no", critiche, strategie controllo rabbia, comunicare onestamente, assertività, accettare decisioni autorità, esprimere preoccupazione e comprensione per altri, compromesso, controllare emozioni, gestire rabbia/aggressività altrui, auto-monitoraggio e riflessione, cercare attenzione positiva, dissentire appropriatamente, interrompere appropriatamente, negoziare, usare linguaggio appropriato — solo una frazione delle abilità necessarie.

Insegnare queste abilità: role-playing, situazioni reali, promemoria scritti. Individui con disabilità mentali imparano con ripetizione e promemoria per usare nuove abilità. La comunicazione apre molte porte chiuse, rendendo la vita più appagante.