Padroneggiare le abilità comunicative: guida al successo personale e professionale

La comunicazione è parte di ogni interazione che una persona ha in questo mondo. La comunicazione può essere positiva o negativa, verbale o non verbale e può trasmettere una varietà di emozioni. Imparare come costruire le tue abilità comunicative può tradursi in più successo per te, sia personalmente che professionalmente.

Istruzioni

1. Lavora sul miglioramento delle tue abilità linguistiche e di vocabolario. Avere un vocabolario eccellente ti aiuterà a comunicare più efficacemente e trasmettere le tue idee con più fiducia. Poniti l'obiettivo di usare una nuova parola al giorno in una frase; presto avrai ampliato il tuo vocabolario di centinaia di nuove parole.

2. Migliora le tue abilità di ascolto, poiché l'ascolto è una grande parte del processo di comunicazione. Usa l'ascolto attivo, che implica riformulare ciò che hai appena sentito dire una persona con le tue parole e chiedere chiarimenti. L'ascolto attivo ti aiuterà a capire meglio cosa sta dicendo una persona. Ti aiuterà anche a migliorare le tue abilità di ascolto perché starai prestando molta attenzione a ciò che viene detto per poterlo ridire.

3. Esercitati a usare un linguaggio del corpo appropriato durante una conversazione. Le persone vedranno come appari prima di sentire cosa dici, quindi trasmetti il messaggio giusto usando il tuo corpo. Inclinati in avanti, annuisci e dimostra interesse per ciò che l'altra persona sta dicendo. Questo mostrerà a una persona che tieni a ciò che ha da dire e manterrà la conversazione fluida.

4. Usa i messaggi in prima persona per trasmettere i tuoi sentimenti in modo rispettoso. I messaggi in prima persona ti permettono di dire a un'altra persona come ti senti senza essere accusatorio o giudicante. Un messaggio in prima persona segue un formato molto particolare, che è il seguente: "Mi sento (inserisci emozione) quando tu (inserisci comportamento che causa emozione) perché (ragione dei tuoi sentimenti)." Un messaggio in prima persona ti permette di dire a una persona come ti senti senza che la conversazione viri in territorio negativo.

5. Fai role-play di diversi scenari di comunicazione, in particolare quelli che potrebbero essere problematici per te, come chiedere un appuntamento a qualcuno o parlare con il tuo capo. Chiedi l'aiuto di un amico o familiare. Esercitati esattamente cosa vuoi dire, usando la giusta inflessione, tono e linguaggio del corpo. Fallo tutte le volte necessarie finché ti senti a tuo agio con lo scenario.