Salute e malattia
Possono esserci molte ragioni per cui devi terminare una relazione di consulenza con un cliente. Il motivo potrebbe essere qualcosa di semplice come un trasferimento, o qualcosa di più complicato come un conflitto di interessi. Qualunque sia la ragione per terminare la relazione, è essenziale che la transizione sia gestita correttamente per motivi sia legali che etici. Comprendendo le ramificazioni della fine della relazione, puoi terminare la tua relazione di consulenza in modo positivo per entrambi.
Comprendi le considerazioni importanti. Un consulente ha l'obbligo etico di assicurarsi che la fine della relazione di consulenza non danneggi il cliente. Secondo l'American Counseling Association, "il consulente deve fare attenzione a non minacciare la relazione terapeutica, né a lasciare obblighi non adempiuti". La fiducia è un componente obbligatorio di una consulenza di successo. Assicurati che il cliente non si senta abbandonato o senza speranza.
Fai domande appropriate sulla fine della relazione di consulenza. Queste domande dovrebbero includere se è necessaria più consulenza o un diverso aiuto medico, se la consulenza ha aiutato, e se questo cambiamento nella relazione dovrebbe essere temporaneo o permanente. Discuti queste questioni con il tuo cliente in modo che si senta coinvolto nella decisione. Assicurati che il cliente sappia della fine della relazione il più in anticipo possibile.
Pianifica la fine della relazione con il tuo cliente. Spiega le ragioni per terminare la relazione e stabilisci date specifiche per la cessazione. Se stai terminando la relazione perché il cliente ha bisogno di cure più intensive di quelle che puoi offrire, assicurati che il tuo piano includa rinvii a un medico che possa essere più efficace. Spiega la cessazione in termini di protezione del cliente dal danno trovando qualcuno di adatto. Se ritieni che il cliente sia migliorato abbastanza da terminare il trattamento, discuti i segni di miglioramento e perché ritieni che la cessazione sia appropriata.
Prepara il cliente per ciò che accade dopo la relazione. Incoraggia il tuo paziente a fissare e mantenere appuntamenti con il nuovo consulente. Se il cliente sta terminando il trattamento perché la sua condizione è migliorata, assicurati che capisca i segnali di allarme per una ricaduta. Discuti i sintomi di cui il cliente dovrebbe preoccuparsi e assicurati che si senta a suo agio nel cercare trattamento se la condizione peggiora.
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