Salute e malattia

Comunicazione Efficace con Persone con Disabilità Cognitive

Chi ha una disabilità cognitiva fatica a comprendere e comunicare. Il rispetto è fondamentale: la persona ha sentimenti e merita rispetto. Ecco strategie per agevolare lo scambio.

Istruzioni

  1. 1. Ascolta con pazienza

    Potrebbe servirle più tempo per esprimersi. Lasciala finire le frasi. Adatta il tuo linguaggio: usa parole semplici, non infantili. L'età anagrafica può ingannare; l'età mentale guida la scelta lessicale. Se hai dubbi su termini da usare, chiedi a lei: è la migliore risorsa.

  2. 2. Sorridi e incoraggia

    Se sei rilassato, anche l'altro lo sarà. Guarda negli occhi mentre parli.

  3. 3. Parla chiaramente, cura il tono

    Evita toni paterni o da bambino: offendono e rompono la comunicazione. Fatti vedere la bocca (aiuta la comprensione). Piccole pause tra le parole agevolano l'elaborazione. Usa la tua pronuncia naturale; non imitare la sua. Voce calma, chiara, non alzata.

  4. 4. Scegli gli argomenti con cura

    Evita salti tematici. Tratta un argomento per volta, poi passa al successivo. Facilita il seguito del pensiero e la partecipazione attiva.

  5. 5. Scegli momenti tranquilli

    Parla quando la persona è calma. Ripeti le istruzioni con pazienza.