Gestire la rabbia sul lavoro: strategie per supervisori e dipendenti

Per molti, il lavoro è la fonte primaria di stress, e lo stress può portare a rabbia. Sovraccarico, capi esigenti, gelosia per la promozione di un collega possono produrre confronti accesi. Anche se non è sempre facile, ci sono cose che supervisori e colleghi possono fare per gestire efficacemente la rabbia sul posto di lavoro.

Istruzioni

1. Affronta la rabbia

   Non lasciarla sfuggire di mano. Parla con l'individuo o, se la rabbia ha causato un confronto tra due o più dipendenti, parla con tutti i coinvolti. Cerca di capire da dove viene la rabbia.

2. Determina se la rabbia nasce dall'ambiente lavorativo

   Apporta le modifiche necessarie a politiche o carico di lavoro. A volte un aggiustamento all'ambiente può cambiare il comportamento arrabbiato.

3. Offri corsi di gestione rabbia e stress a tutti i dipendenti

   Porta istruttori in azienda e offri corsi nell'ora di pranzo o dopo l'orario. Insegnare a gestire rabbia e stress aiuta a gestire o prevenire la rabbia sul lavoro.

4. Gestisci la tua rabbia sul lavoro

   Sii un modello. Come manager, devi riflettere i valori e l'etica dell'azienda. Mostra ai dipendenti come gestire le frustrazioni lavorative senza ricorrere all'ira.

5. Rivolgiti ad altri per aiuto se la rabbia persiste

   Vai al reparto risorse umane.

6. Insegna ai dipendenti ad affrontare e gestire la loro rabbia

   Permetti loro una pausa quando il lavoro li frustra. Una passeggiata o un po' di tempo da soli possono far sfumare la rabbia. Aiuta il dipendente a lavorare attraverso la rabbia e incanalarla in sforzi più produttivi.