Capire i Case Manager: Supporto per la Vita Quotidiana e il Benessere

Sia menomazioni fisiche che mentali possono ostacolare la capacità di una persona di funzionare efficacemente nella vita quotidiana. Questioni legate a famiglia, lavoro e relazioni possono diventare travolgenti, anche per le persone più sane. I case manager forniscono assistenza nella gestione e coordinamento delle questioni che influenzano la capacità di una persona di affrontare le sfide quotidiane della vita.

Identificazione

I case manager possono svolgere un ruolo integrale nel processo di trattamento per individui che sperimentano difficoltà mentali, emotive o fisiche, secondo la Case Management Society of America. I servizi di case management forniscono un ruolo di collegamento che implica la valutazione delle circostanze di una persona, la stesura di un piano d'azione e l'arruolamento di tutti i servizi necessari per provvedere ai bisogni dell'individuo. I case manager lavorano tipicamente come parte di un team interdisciplinare di medici, infermieri, terapeuti e fornitori di cura. Come fornitori di collegamento, i case manager lavorano per organizzare le diverse aree della vita quotidiana di una persona.

Funzione

Le circostanze di vita possono diventare complicate quando questioni come dipendenza, problemi familiari o lotte mentali ed emotive prendono il centro della scena. Individui incaricati di prendersi cura di qualcun altro possono anche dover affrontare problemi inaspettati. I case manager possono assistere nella gestione di circostanze complicate aiutando una persona a organizzare priorità e obiettivi, secondo la Case Management Society of America. Una volta determinata una direzione chiara, un case manager lavora come avvocato nel coordinare qualunque assistenza permetterà meglio a una persona di gestire i suoi affari quotidiani.

Caratteristiche

Aiutare un individuo a ottenere benessere e autonomia sono obiettivi primari nel ruolo del case manager, secondo la Case Management Society of America. Per fare questo, linee dirette di comunicazione tra una persona e il suo case manager, fornitori di cura e fornitori di agenzie sono necessarie per garantire un coordinamento di cure e servizi. I case manager sono anche responsabili per educare gli individui sulla loro condizione e aiutarli a capire il ruolo che il trattamento gioca nel supportare le loro priorità e obiettivi.

Piano di Trattamento

I case manager redigono piani di trattamento individuali basati sui bisogni e obiettivi particolari di una persona, secondo la Case Management Society of America. Un piano di trattamento serve come contratto concordato tra un individuo e il suo case manager. Funziona anche come linea guida per determinare quanto una persona è avanzata nel raggiungere i suoi obiettivi. In alcuni casi, i case manager potrebbero dover fare da avvocato per conto di una persona quando arruolano servizi aggiuntivi come assistenza finanziaria o alloggio.

Formazione

Poiché i case manager possono lavorare dentro diversi tipi di agenzie, formazione e requisiti educativi possono variare. Quelli che lavorano nel campo della salute mentale possono avere certificazioni o lauree nel campo dei servizi sociali, secondo la Case Management Society of America. I case manager medici possono essere richiesti di avere esperienza nell'area di specialità che corrisponde ai tipi di casi su cui lavorano. Requisiti educativi e di formazione sono messi in atto per garantire che i case manager abbiano le competenze comunicative e organizzative necessarie per assistere altri in bisogno.