Salute e malattia
La valutazione dei bisogni è un processo per misurare l'entità del bisogno di una popolazione target rispetto a un determinato servizio. È il modo in cui i fornitori di quel servizio possono servire al meglio quella popolazione. Il focus principale è definito dai metodi di conduzione, ciascuno dei quali porta a una direzione più specifica per il servizio.
Il focus cambia in base al tipo di servizio. Usata in sanità, servizi per dipendenze, istruzione, finanze. Lo scopo primario è verificare se esiste un bisogno sufficiente nella popolazione target per un particolare servizio o programma. Come un test di valutazione dice agli insegnanti in quali materie uno studente è forte e in quali ha bisogno di aiuto, la needs assessment esamina quali bisogni ci sono in una popolazione e come soddisfarli al meglio.
Spesso la valutazione avviene attraverso focus group mirati. Un piccolo campione della popolazione viene intervistato su come il servizio possa essere fornito al meglio a loro e alla popolazione più ampia che rappresentano. Le risposte definiscono come erogare il servizio e le priorità: quali bisogni soddisfare per primi.
Gli intervistati sono scelti con criteri rigorosi basati sulle esperienze personali e fungono da rappresentanti. Le interviste sono in profondità per catturare i dettagli: quali servizi servono, quanto, come erogarli per massima efficacia, quali priorità. Attraverso una serie di interviste emergono pattern che identificano i bisogni prioritari.
Anche incontri più ampi con la comunità coinvolta. Il formato è aperto, chiunque della popolazione target può partecipare. Si ottiene un quadro più ampio dei bisogni, ma meno approfondimento delle interviste e meno direzione pianificata dei focus group.
Forma più estesa di rilevazione: non richiede raduni in un luogo e tempo specifici, ma permette ai membri di fornire informazioni quando preferiscono (entro certi limiti). I dati compilati danno una visione migliore di quali programmi servono, ma meno dettagli su come renderli più efficaci una volta disponibili.
Tossicodipendenza