Formazione sicurezza efficace: coinvolgere e motivare i dipendenti

Premessa

Che tu sia coordinatore sicurezza o pubblico riluttante, apprezzi la necessità di motivare ad apprendere e applicare tecniche sicurezza. Sono stato coordinatore 4+ anni: ridotti incidenti, aumentata partecipazione, motivato alla sicurezza. Condivido tecniche usate e come applicarle.

1. Ottenere attenzione e rispetto

Prima di insegnare sicurezza, serve attenzione (per farti sentire) e rispetto (per far applicare ciò che dici).

• Formazione mensile: faticoso radunare tutti. Azienda propose formazione elettronica. Funziona in parte, non 100%. Serve contatto diretto. Lavoratori non ascoltano se non ti rispettano; rispetto non è automatico per titolo. Se formazione elettronica, incontrare gruppi 2-3 volte/anno per costruire relazione, conoscersi, fomentare rispetto. Non avviene da un giorno all'altro.
• Mostrare interesse per benessere persona. Lavoratori spesso dicono: "Il tuo lavoro non è tenermi sicuro, è far risparmiare l'azienda con regole gravose". Sentito infinite volte: "Vuoi che lavori o che stia sicuro?". Mentalità indotta da autorità che non conoscono dettagli lavoro e mettono regole/protezioni che rallentano produzione. Combattere con responsabilizzazione: dialogo con team operai, chiedere input su come ridurre pericolo SENZA rallentare produzione. Prima riunione faticosa, ma offrendo pizza e cappellino aziendale → volontari per le successive. Passaparola porta volontari.
• Trovare misura sicurezza che allevia fatica lavoratore mantenendo/velocizzando produzione. Comunicare che l'hai fatto PER LORO. Es.: azienda paga programma scarpe puntale acciaio, occhiali sicurezza colorati per giardinaggio estivo, elmetti/berretti con loghi NFL/MLB.

2. Mantenere attenzione e rispetto

Formazione: cosa meno amata dopo le regole. Pensare come insegnante. Ricordi scuola? Se studenti bocciavano, colpa prof troppo difficile che "ingannava" nei test. Non essere quel prof! Formazione semplice. Insegnare tecniche applicabili al LORO lavoro. Es.: impiegato deve sapere comportarsi vicino a carrelli elevatori, non guidarli/ispezionarli. Non farli stare in formazione per guidatori. Garantito: non piacerà, spargeranno voce quanto orribile. Altro esempio: scivolate, inciampi, cadute. Non serve dettaglio se non applicabile. Se lavorano con liquidi: importanza non correre, pulire versamenti. Se solo polveri, niente tempo su liquidi.

Farli tornare: estrazione a premi durante formazione: qualcosa portabile a casa/lavoro legato a sicurezza. Es.: estintore casa o allarme fumo (formazione emergenza), occhiali sicurezza specchiati per giardinaggio (DPI), set BBQ e mangiatoie uccelli (primavera, per divertimento). Caramelle/dolcetti per risposte/partecipazione. Max 1 ora a sessione (salvo carrelli elevatori o respiratori). Altrimenti perdi attenzione.

3. Coinvolgere i lavoratori

• Includerli in team: ispezioni sicurezza, miglioramenti sicurezza, video formazione. Farli scegliere materiali formazione. Alcuni come relatori ospiti per consigli sul loro lavoro.
• Parte di ogni formazione su sicurezza lavoro che riguardi casa/famiglia. Se formazione respiratori: sicurezza respiratori a casa, ventilazione pittura; importanza tappi orecchie lavoro E casa tagliando prato.
• Test user-friendly. Non ingannare. Se hai trucco per ricordare termini, condividilo. Imparano più se attività/rima che info da rigurgitare su carta.