Salute e malattia
L'aderenza terapeutica misura quanto i pazienti seguono le indicazioni mediche. Include l'assunzione corretta di tutti i farmaci, la partecipazione a tutte le visite di controllo e l'esecuzione degli esami richiesti. Quando un paziente consulta un medico ma non riesce a seguire tutte le istruzioni o a completare le azioni necessarie, la qualità dell'assistenza ne risente. Migliorare l'aderenza fa risparmiare tempo, denaro e risorse.
Ridurre il numero di visite necessarie. È più facile per un paziente organizzare un'unica visita lunga piuttosto che multiple visite separate per completare un ciclo di cure.
Chiamare i pazienti per ricordare gli appuntamenti, garantendo il contatto diretto. I messaggi in segreteria possono andare persi. Includere i promemoria per appuntamenti, farmaci ed esami nella lista delle attività del personale. Registrare i compiti per chiamare i pazienti almeno due giorni prima dell'appuntamento, così da poterlo riprogrammare se necessario invece di cancellarlo.
Investire in protocolli diagnostici ad alta accuratezza. Questo riduce l'ansia del paziente, la necessità di ripetere gli esami e il rischio di diagnosi errate dovute a falsi positivi. Evita anche ritardi nel trattamento causati da falsi negativi.
Minimizzare l'invasività degli esami dove possibile. Se l'esame deve essere invasivo, massimizzare il comfort del paziente.
Collaborare con un servizio di trasporto medico. Fornire riferimenti a chiunque esprima difficoltà nel raggiungere la struttura. Dove possibile, convenzionarsi con enti benefici che offrono trasporto gratuito o scontato per visite mediche. Tenere le informazioni sui trasporti facilmente accessibili a personale e pazienti.
Ridurre il numero di compresse o la frequenza delle assunzioni. Questo diminuisce il rischio di dosi dimenticate ed errori terapeutici.
Offrire opzioni di pagamento, inclusi piani rateali e aiuti benefici, quando i pazienti esitano di fronte a esami o cure aggiuntive per motivi economici.
Eseguire gli esami in loco quando possibile per evitare spostamenti o ulteriori appuntamenti. Se non è fattibile, creare una rete di centri diagnostici vicini. Minimizzare i tempi di viaggio per i pazienti che necessitano di esami.
Fornire materiali informativi su farmaci e trattamenti che spieghino chiaramente come assumerli. Questo evita che i pazienti debbano fare affidamento sulla memoria o su appunti scritti a mano illeggibili.
Educare i pazienti sull'auto-monitoraggio del peggioramento della salute, bilanciando l'informazione con indicazioni chiare su come e quando richiedere aiuto in caso di dubbi o necessità.
Sanità pubblica