Salute e malattia

Gestione dei disastri: pianificazione e recupero per la continuità aziendale

Una gestione e pianificazione dei disastri efficaci sono fondamentali per qualsiasi azienda nel suo recupero da una crisi o situazione d'emergenza. La pianificazione dei disastri è spesso confusa con la creazione di un piano d'azione d'emergenza quando la creazione di un piano d'azione d'emergenza è solo un passo nella gestione dei disastri. Una gestione efficace dei disastri richiede non solo i passi d'azione nell'emergenza immediata, ma anche la pianificazione per garantire che le risorse necessarie siano disponibili e il coordinamento di quelle risorse nel recupero da disastro.

Occorrente

  • Team di pianificazione disastri
  • Piano d'azione d'emergenza

Istruzioni

Formare un Team di Pianificazione Disastri

  1. Crea un team di pianificazione disastri coinvolgendo manager funzionali chiave da tutte le operazioni dell'organizzazione così come risorse umane e professionisti della sicurezza o gestione del rischio. Funzionari di locali vigili del fuoco, polizia e uffici gestione emergenze così come funzionari cittadini, di contea o statali sono anche membri importanti di questo team.

  2. Decidi chi sarà autorizzato a prendere decisioni per il team di pianificazione e l'estensione dell'autorità decisionale. Se serve autorità aggiuntiva per decisioni importanti, questa può essere richiesta o ulteriori decision maker invitati a unirsi al team.

  3. Sviluppa una dichiarazione di missione e struttura del piano. Il team deve decidere lo scopo e l'ambito del progetto da intraprendere così che non ci siano malintesi e il prodotto finale del team possa essere implementato. Una timeline, scadenze e budget sono strumenti utili per aiutare questo processo.

Struttura, Controllo e Azione

  1. Stabilisci quale personale dovrebbe essere nel Gruppo di Gestione Emergenze (Emergency Management Group - EMG). Questo gruppo può essere considerato una squadra di crisi che coordinerà tutte le attività legate all'emergenza o disastro. Un comandante d'incidente (incident commander) deve essere scelto da questo gruppo. Il comandante d'incidente è il leader dell'EMG e le attività dell'EMG supportano le decisioni, la leadership e le attività del comandante d'incidente.

  2. Installa un sistema di comando d'incidente (Incident Command System - ICS). Un ICS è un protocollo usato da servizi antincendio municipali, organizzazioni di polizia, unità di risposta d'emergenza e organizzazioni aziendali per organizzare una risposta coordinata a un'emergenza o disastro. Sebbene gli ICS siano standardizzati, c'è qualche flessibilità per personalizzare un ICS per adattarlo a circostanze speciali.

  3. Imposta un centro operazioni d'emergenza (Emergency Operations Center - EOC). L'EOC è un'area centralizzata che funge da base di comunicazioni, decisioni e operazioni d'emergenza. È essenziale impostarlo così che i decision maker si riuniscano in una posizione centrale nota in modo organizzato per coordinare immediatamente la risposta al disastro. Imposta l'EOC in un'area improbabile che sia direttamente colpita dal disastro o emergenza ma accessibile per tutti i soccorritori. Assicurati che l'EOC abbia adeguate risorse di comunicazione e trasporto.

  4. Coordina l'assistenza da risorse esterne. Se richiesto, assicurati che accordi di mutuo soccorso siano in atto, così come disposizioni per trasferire l'autorità per il comando d'incidente a soccorritori d'emergenza come polizia, vigili del fuoco o funzionari federali.