Descrizione lavoro Assistente Medico: Mansioni cliniche e amministrative, qualifiche e competenze
Sintesi posizione
Gli Assistenti Medici (AM) sono professionisti sanitari polivalenti che svolgono compiti sia amministrativi che clinici per supportare medici, infermieri professionali, assistenti medici e il team sanitario in setting ambulatoriali.
Struttura gerarchica
Riporta a: Practice Manager, Lead AM, o Clinico Supervisore (MD/DO/NP/PA).
Responsabilità cliniche principali
- Accogliere pazienti; raccogliere motivo consulto, anamnesi, riconciliazione farmaci
- Misurare e registrare segni vitali (PA, FC, FR, Temp, SpO₂, BMI, scala dolore)
- Preparare pazienti per esami/procedure (camice, posizionamento, chaperoning)
- Eseguire flebotomia, prelievi capillari, raccolta ed elaborazione campioni
- Somministrare iniezioni (IM, SC, ID) e vaccinazioni per protocollo
- Eseguire test CLIA-waived: glucosio, urinalisi, strep, flu, COVID, gravidanza, HbA1c
- Assistere procedure: biopsia, I&D, crioterapia, infiltrazione articolare, gessatura
- Applicare/rimuovere medicazioni, punti/agraffe (per ambito statale)
- Eseguire ECG, spirometria, screening vista/udito
- Fornire educazione paziente (farmaci, dieta, uso dispositivi, istruzioni pre/post-op)
Responsabilità amministrative principali
- Prenotare appuntamenti (nuovi, follow-up, procedure, referral)
- Verificare eleggibilità assicurativa e benefici; ottenere autorizzazioni preventive
- Gestire EHR: documentazione, scansione, ordini, routing referti
- Processare referral, prescrizioni, pratiche invalidità/FMLA
- Gestire chiamate/messaggi portale pazienti (triage per protocollo)
- Supporto fatturazione/codifica: inserimento addebiti, applicazione modificatori, follow-up dinieghi
- Mantenere ambulatori, sterilizzazione, inventario forniture, controlli carrello emergenze
- Compliance: HIPAA, OSHA, CLIA, log controllo infezioni
Qualifiche
- Diploma scuola superiore/GED + programma AM accreditato CAAHEP/ABHES (certificato/diploma/associate)
- Certificazione: CMA (AAMA), RMA (AMT), CCMA (NHA), NCMA (NCCT) — fortemente preferita/richiesta dalla maggior parte datori lavoro
- BLS/CPR per Operatori Sanitari
- Specifiche stato: permesso flebotomia, licenza radiografia (se esegue RX)
Competenze chiave
- Comunicazione: chiara, compassionevole, culturalmente sensibile
- Organizzazione: multitasking, time management, attenzione dettagli
- Tecniche: padronanza EHR (Epic, Cerner, Athena, eCW), Microsoft Office
- Giudizio clinico: riconoscere cambiamenti urgenti, escalare appropriatamente
- Professionalità: affidabilità, etica, confini, apprendimento continuo
Ambiente di lavoro
Primariamente ambulatoriale: studi medici, urgent care, cliniche specialistiche, centri salute comunitaria, salute occupazionale. Full-time, part-time, pool flottanti. Alcune rotazioni serali/weekend.