Guida software sanitario: EHR, Practice Management, Telemedicina e altro

Le pratiche moderne usano piattaforme integrate. Categorie chiave:

Sistemi core

Sistema	Funzione primaria	Caratteristiche chiave	Major Vendor
EHR/EMR	Documentazione clinica, ordini, referti	Charting, eRx, CDS, patient portal, interoperabilità (FHIR)	Epic, Cerner, athenahealth, eClinicalWorks, NextGen
Practice Management (PM)	Operazioni business	Scheduling, registrazione, fatturazione, claims, reporting, RCM	Kareo, AdvancedMD, DrChrono, Greenway, CollaborateMD
Telemedicina	Visite virtuali	Video, messaging async, integrazione RPM, eRx, consenso	Doxy.me, Zoom for Healthcare, Amwell, Teladoc, EHR-embedded
Medical Billing	Revenue cycle	Charge capture, scrubbing, submission, posting, denial mgmt, patient pay	Change Healthcare, R1 RCM, Kareo Billing, Office Ally
Patient Engagement	Comunicazione + aderenza	Promemoria, intake forms, educazione, survey, messaging 2-way	Phreesia, Solutionreach, Luma Health, Klara, Weave

Imperativo integrazione

• EHR + PM = database singolo (evita doppio inserimento).
• Telemedicina embedded in EHR → documentazione, coding seamless.
• Patient engagement pull da EHR (gap cura scaduti, richiami).
• API (FHIR, HL7) abilitano best-of-breed + interoperabilità.

Criteri selezione

• Template/workflow specialty-specifici.
• ONC Health IT Certification (per MIPS/Promoting Interoperability).
• Timeline implementazione, training, support SLA.
• Costo totale: licenza + hardware + interfacce + manutenzione.