Presentare Reclamo Humana PPO: Guida Passo Passo

Cosa Serve

• Penna e carta o programma di videoscrittura e stampante
• Documenti di supporto
• Busta e francobollo

Istruzioni

1. Indirizzate la lettera a "Humana Grievances and Appeals". Scrivete "To whom it may concern at Humana Grievances and Appeals".
2. Nel primo paragrafo includete: vostro nome, indirizzo, numero di telefono, numero ID Humana.
3. Nel secondo paragrafo descrivete il motivo del reclamo. Motivi: negazione di servizi coperti, sovrafatturazione, perdita imprevista di copertura.
4. Allegate note o documenti a supporto (es. copie di lettere Humana che spiegano la negazione).
5. Inviare la lettera a:

   Humana Grievances and Appeals
   P.O. Box 14546
   Lexington, KY 40512-4165

   In alternativa, presentate un reclamo verbale chiamando il 800-457-4708.