Salute e malattia
La medicina si è espansa nella sua capacità di fornire cure che trattano infortuni e curano malattie. Ma il prezzo pagato per questi progressi è un sistema immensamente più complesso che include professioni che non esistevano pochi decenni fa. Una di queste professioni è l'Health Care Risk Management. Come altri campi altamente tecnici, questo richiede una licenza.
Mentre i medici praticano la medicina, lo fanno con l'assistenza e il supporto di professionisti di vari campi. Gli infermieri forniscono servizi che richiedono conoscenza medica specializzata. I tecnici operano e fanno manutenzione su attrezzature complesse e talvolta pericolose. I professionisti finanziari assicurano che le strutture rimangano finanziariamente sostenibili, nonostante gli enormi costi generali e la responsabilità di trattare pazienti che potrebbero non essere in grado di pagare. Intrinseca a questa complessità è la possibilità che un errore venga commesso da uno di questi addetti che causi direttamente danno a un paziente. Poiché i grandi risarcimenti per negligenza possono essere così costosi, il ruolo di Medical (o Health Care) Risk Manager è stato sviluppato.
I risk manager sovrintendono alle operazioni di una struttura sanitaria per assicurarsi che non presentino un grado inaccettabilmente alto di rischio. Un pericolo fisico per la sicurezza di pazienti o visitatori deve essere corretto. Pericoli procedurali, come un sistema inefficiente di tenuta dei registri, sono anche affrontati. Aspetti legali dell'assistenza al paziente, come la formulazione dei moduli di consenso o le policy di visita, sono anche rilevanti. Per la maggior parte degli scopi, il "rischio" implica la possibilità di un evento che causa un insulto fisico o emotivo a un paziente o famiglia. Le famiglie possono rispondere a questo tramite azione legale.
Poiché la conoscenza necessaria per gestire competentemente questo rischio è così ampia e dettagliata, solo certi individui sono ammissibili a diventare health care risk manager. Nella maggior parte degli stati, solo il personale medico è ammissibile a richiedere una licenza. Viene fornita una formazione estesa su sicurezza sul lavoro, rischi procedurali per la sicurezza dei pazienti e diritto. La formazione presuppone che lo studente abbia già una vasta conoscenza di medicina. Medici, chiropratici, infermieri registrati, farmacisti, paramedici, radiografi e alcuni altri professionisti sono ammessi. Questo varia un po' da stato a stato.
La natura di concetti come rischio, negligenza, consenso, responsabilità e malpractice è centrale nella formazione. Si discutono anche tecniche per implementare procedure che forniscano educazione al personale, riduzione degli errori e comunicazione efficace con sia il personale che il pubblico. Mentre uno degli scopi primari dei risk manager è proteggere le loro strutture da costose azioni legali, ricorda che gli health care risk manager cercano di farlo principalmente proteggendo i pazienti da infortuni accidentali. La durata e il contenuto precisi dei corsi sono regolati da ogni stato, ma tra 100 e 150 ore di istruzione in aula è tipico.
Una volta che un professionista ammissibile ha seguito il corso e ottenuto la licenza, può lavorare come healthcare risk manager. Strutture più grandi presentano una maggiore quantità di lavoro, ma affrontano anche un maggiore potenziale per azioni legali contro di loro (perché trattano più pazienti). Logicamente, offrono una retribuzione maggiore. Strutture più piccole sono più propense a impiegare EMT, radiografi o tecnici simili che hanno ottenuto una licenza. I grandi centri medici preferiscono infermieri registrati o medici. In entrambi i casi, i lavoratori sono pagati un po' più di quanto riceverebbero lavorando clinicamente nelle loro discipline.
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